Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özen sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Özen
19 Temmuz 2025 21:55
1.046

24.06.2025 tarihinde İkitelli MASKO Enfal Mağazacılıktan Montella koktuk takımını 5 taksitle aldım. Ertesi gün iade yapmak istediğimi söyledim. Satan yetkili kabul etti ve iptal işlemi yapıldı dedi. 20 gün sonra bankayı aradım böyle bir işlem olmadığını söylediler. Tekrar yetkiliyi aradım. Bana müdürle görüştük işlemler başladı dedi. Tabii böyle bir işlem olmamış. Ben de mağazaya gittim. L*** bey diye biri 18 Temmuz yani bugüne benden gereksiz alınan ilk taksiti banka yatıracak gerekirse havale yapacaklarını söyledi. Ama hala sonuç yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Böyle bir oyalama ticaret ahlakına uyuyor mu? Lütfen gerekeni yapın adınızı lekelemeyin.

19 Temmuz 2025 21:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Özen
Özen
21 Temmuz 2025 20:51

İkitelli MASKO Enfal Mobilya hala hesabıma para yatırmış ya da iptal işlemi yapmış değil. Bizzat müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ama hala bir sonuç alamadım. Lokman bey beni aradı sanırım para yatmamış dedi ve ıban istedi. Hala bir sonuç yok. Mağazanın güvenilirliğini siz düşünün artık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

24 Temmuz 2025 13:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Özen
Özen
26 Temmuz 2025 04:22

Sorun çözüldü ama ancak benim mağazaya gitmemle. Müşteri hizmetleri dönüş yapacaktı asla böyle bir şey olmadı. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değildi Bellona müşteri hizmetleri bilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nurselen
21 Mart 2025 13:11
783
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
28 Şubat 2025 10:08
1.366
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasında Değişim Ve İade Talebimin Geri Çevrilmesi

profile
Şeyma
27 Ağustos 2025 20:02
1.622
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
21 Mart 2025 22:21
2.045
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru