to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Montego Koltuk Takımı Ses Sorunu
Bellona Montego koltuk takımı ilk çıktığında altım. 6 ay sonra oturup kalkarken koltuklardan ses gelmeye başladı. Trabzon Bellona servisini çağırdık. Servis elemanı bana bu normal almış olduğunuz koltuk takımından bu şekilde ses gelecek ibaresini kullandı. Almış olduğum yere müracaat ettim kendi servis elemanlarını gönderdi. Koltuk takımını yatırdı kaldırdılar bütün vidaları sıktılar yine ses gelmeye devam ediyor. Koltuk takımının garanti süresi bitiyor. Ve Bellona satmış olduğu ürünün arkasında durmuyor. 50 sene öncesine götürüyor oturanları zart zırt diye Bellona'dan koltuk takımı alırken çocuğuna müzik aleti almanıza gerek yok otursun kalksın ses on numara
Gelişme
Bellona'dan montego koltuk takımı aldım. Aldıktan 7 ay sonra koltuk takımlardan ses gelmeye başladı. Servis yazdırdım Trabzon bölgeden servis geldi. Geldiğinde söylediği almış olduğunuz koltuk takımı bu sesi yapacak bunu bu şekilde kullanacaksınız. 1 yıldan fazladır uğraşıyorum. Çözüm bulamadım en son almış olduğunuz bayii sahibiyle iletişime geçtik yine çözüm bulamadım. Yazıklar olsun böyle büyük bir firma haram olsun
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Tuğçe hanım çözüm için tekrar arayacak. Teşekkürler...
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Benden video istendi göndermiş olduğum videolardan sonra hala geri dönüş yapmadılar
Teşekkürler
Genel merkezden arandım servis bekliyorum. Teşekkürler...
Trabzon bölge servisi geldi. Servis elemanlarından esmer olan arkadaş her gelmesinde laubali tavırlarıyla insanı delirtiyor. Yine aynı yaklaşımla bu mobilyanın mekanizmalı olması ses yapmasını gerektirdiğini bunu bu şekilde kullanılacağını. Buna yapacak bir şeylerin olmadığı söylendi. Artı sürekli servis kaydı açtırarak Tüketici Mahkemesi'ne mi gideceksiniz diye müşteri ile gereksiz diyaloğa giriyor. İlgisiz ve sonuç bulamayan tek servis
Sorununuz halloldu