Bellona Ürünü Kabul Etmiyor

2023 Kasim ayında Bellona mağazasından aldığım koltuk takımı 1 ay kullanımdan sonra yastıklar dahil tüylenmeye tiftiklenmeye ve kumaşı koltuğun üstünd...
Daha bir yıl bile olmadan Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşında ciddi derecede açılmalar oldu. Şikayetimi belirttiğimde hâlâ taksitlerimi ödüyordum. Hiç ilgilenmediler. Mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Nereye başvuracağımı bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

2023 Kasim ayında Bellona mağazasından aldığım koltuk takımı 1 ay kullanımdan sonra yastıklar dahil tüylenmeye tiftiklenmeye ve kumaşı koltuğun üstünd...

Bellona'dan koltuk takımı aldık. Bellona'dan aldığımız koltuk takımı bize defolu geldi. Kenarlarındaki zımbalar diş taraftaydı. Birçok yerinden yırtıklar vardı. Yönlü bir kumaştı ve bu yönler ters bir şekilde dikilmişti. Biz şikayette bulunduk götürüldü. Tekrardan geldiğinde defoları dahada fazlalaş...





Koltuk takımı aldım, koltuğun yüzeyleri deforme oldu. Alalı 5 ay olmadı, koltuklar sanki yıllanmış gibi görünüyor. Aldığım yere, garantili ürünümün değiştirilmesini rica ettim, ancak yardımcı olmadılar. 'Gerekli yerlere şikayet edebilirsiniz' dediler. Çok sevdiğimiz Bellona'dan beklenmedik bir harek...



Bellona'dan almış olduğumuz koltuk takımında kusurlar olduğundan değiştirildi ancak yeni gelen koltukta kusurlu çıkmıştır. Yeniden değişimini talep ettiğimizde onarımda ısrar etmişlerdir. Her getirdikleri üründe markanın ne kadar müşteriye önem verdiği görülmektedir. Konu ile ilgili mahkeme yoluna b...

2 ay önce Bellona markalı koltuk takımı almıştım. Ürünün kumaşı aşırı kötü, tiftiklenme yapmaya başladı. Üzerine su dökülse leke kalıyor. Nereye başvurduysam hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Bellona fabrikasından şikayetçiyim. Ucuz kumaş kullanılarak insanları mağdur ediyorlar.

Yorumlar