Bellona Koltuk Teslimat Ve Kurulum Kabusu




Bellona'dan Atlanta koltuk takımı aldık. 7 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak 7. hafta sonunda hiçbir haber alamadık. Kayınvalidemin ameliyatını buna göre planlamıştık. Bir parçanın eksik olduğunu ve bir hafta sonra geleceğini söylediler. Bir hafta sonra tekrar aradık, yine gelmediğini söylediler ve başka bir tarih verdiler. Koltuk geldiğinde, servis ekibi sehpanın takılamayacağını, sistemin farklı olduğunu ve başka bir arkadaşlarının geleceğini söyledi. Eşim kabul etmeyince koltuğu kurdular. Ancak arkadaş gelmedi ve biz yine bir hafta bekledik. Bu arada kayınvalidem ameliyat oldu, ama hastamızı eve getiremedik. İki hafta sonra bir arkadaş gelip koltuğun yanlış olduğunu ve sehpayı başka bir yere takmak istedi. Biz kabul etmeyince koltuğun bir parçasını atölyede yapacaklarını söylediler. 1,5 hafta sonra asıl eleman geldi ve sorunu yarım saatte çözdü, sehpayı istediğimiz yere taktı. Akşam eve geldiğimizde, tekli koltuğun arkasının çıktığını gördük. Sürgüsü takılmamıştı. Eşim kendi imkanlarıyla tüm parçaları taktı ve sorun çözüldü. Bellona'nın ismine güvenip aldık ama bir daha önünden geçmem. Eşim olmasaydı, koltuğun ömrü 3 yıl olmazdı. İlk gelen arkadaşların tecrübesiz olduğu söylendi. Eşim her gün koltuk takmıyor, sevgili Bellona!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Üstelik bu markanın güvenilirliği için şu koltuğa 68 bin tl para verdik. Bu belgeyide eklemek isterim. İnternet Alışveriş sitelerinden, herhangi bir mağazadan kargo ile alsamda kurulumunu kendimiz yapardık bu parayı da vermezdik. Okuyan olursa tavsiye olsun.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

















