to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Tarsus Ş**** Y***** bayisinden aldığım koltuk takımının daha ilk kurulum esnasında hatalı montaj yapıldığını servis ikinci gelişinde söyledi. Üçlü koltuğun orta ayağı havada kalıyor, yere temas etmiyor ve kırık durumda. Ayrıca ikili koltuğun arka vidası yuvasına tam oturmuyor; bu nedenle sırt dayanan kısmı sürekli düşüyor ve koltuğu rahatça kullanamıyoruz.
Yaşadığım bu sorunları defalarca iletmeme ve servis ekibinin iki kez gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi; şu anda da servis telefona cevap vermiyor. Firmanın bu ilgisizliği nedeniyle Bellona’dan tamamen soğudum ve bu ürünü aldığıma pişman oldum.
Koltuk takımımın ayıplı ürün olarak değerlendirilip sorunumun ivedilikle giderilmesini, tam ve sağlam şekilde tamir edilmesini, bu mümkün değilse ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Bellona Kısıkköy şubesinden Eylül 2025 yılında aldığımız koltuk takımımız yaklaşık 6–7 ay önce kurulmasına rağmen, koltuğa sırtınızı yasladığınızda alt kısmından iki adet vida yerinden çıktı. Bu durum hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de yeni alınan bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değ...
Muğla Ortaca Bellona mağazasından almış olduğum koltuk takımı yaklaşık bir yılı geçmiştir, ama bu bir yıl içinde iki defa bana problem çıkarmıştır. Koltuğun altında 's' diye bir yay, ikinci defa koltuğun alt bezini yırtarak dışarıya çıkıyor. Bellona servisi alıyor, koltuğun alt kısmını götürüp gidiy...
02.03.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Bellona koltuk takımımın ayakları, çok kısa süre içerisinde kırıldı. Servis çağırdım ve gelen ekip, kırılan aynı ayağı tekrar monte ederek “normal çıkabilir” diyerek sorunu geçiştirdi. Ancak bu durum çıkma değil, tamamen kırılma ve eğilme şeklinde gerçekleş...
Bellona’dan aldığım koltuk takımında, daha 2. Ayında kumaşlarda ciddi boncuklanmalar başladı. Normal, günlük ve dikkatli kullanımımıza rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım problem sonrası Bellona servis ve yetki...
Yorumlar