Bellona Henry Koltuk Şikayet.




31-08-2013 tarihinde almış olduğumuz Bellona Henry Üçlü yataklı vizon koltuğumuz iki ay içinde bölgesel olarak soldu. Hiçbir Temizlik maddesi ve kimyasal kullanılmadığı halde ve müşteri ilişkileri gelip incelediğinde geri dönüş bile sağlanmadı. Bellona'nın sorunumu gidermesini istiyorum. Bellona kalitesine güvenerek aldığım bu ürün beni maalesef uzdu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Tüketici hizmetleri yetkilisi aradı ancak henüz bir gelişme yok sorun çözülmedi. Gelen olmadı. Bekliyoruz.
Tekrar aranıp bir problem olmadığı ışıksal ya da kumaşta olabilecek bir durum olduğu tarafımıza bildirildi. Yani koca Bellona için iki metrelik kumaş hatası çözülemeyen bir durummuş. Malınızın arkasında duramadığınız için teşekkür ederiz. Bellona aslında güzel ürünler sattığı için almayı alışkanlık haline getirmstik. Demek ki yanılmışız.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi ikinci ke yazmamın nedeni ilk şikayette 2013 olarak yanlışlıkla yazılan ürün satin alınma tarihi. Ürün aralık 2023 te alınmıştır. O yüzden iki ayda bu küçük çaplı koltuğun bir kismida solma mantıklı gelmedi. Neyse Bellona sorunu çözmek istemedi. Ya da çözemedi. Şimdilik böyle.



















