Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Hayat Mobilya Van Bayii

profile
Uğur
10 Ağustos 2024 22:52
1.762

Merhabalar.
Bellona Van Hayat Mobilya şubesinden 08.04.2024 tarihinde çeyizimiz için köşe koltuk takımı ve yatak odası aldık.
Bize 45 iş günü içinde teslim edilebilir diye söylendi. Belirttiğimiz tarihte ürünleri istedik. Montaj yapan arkadaşlar yatak başlığında bulunan ışıklarda temassızlık olduğu bunu değişeceklerini söylediler. Koltuk takımına ait iki parça da yanlış istenilmiş onlarında istemini yapacaklarını söylediler fakat üzerinden neredeyse beş ay geçmesine rağmen bayi bize hala parçaları beklediklerini sorunun onlarda olmadığını merkezden geç gönderildiğini söylediler. Düğünümüze 20 gün kaldı. Bellona şikayet hattına mail atmamıza rağmen hala bir dönüş yapılmadı.

14 Ağustos 2024 12:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

14 Ağustos 2024 12:07

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Uğur
Uğur
14 Ağustos 2024 12:26

Müşteri hizmetlerinizden aradılar ama maalesef bir çözüm yok. Bu ay sonu düğünümüz var diyoruz müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bu ay sonuna kadar gelecek diye maalesef bayinin dediği aynı şeyi tekrarlıyor. Biz düğünle mi uğraşacağız sizlerle mi? Elemanlarınız montajı zaten saatlerce yapamıyor kurumsal firma diye sizi seçtik hata yaptık tek diyeceğim bu, Bellona pişmanlıktır kimseye önermiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hafız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hafız
08 Ekim 2023 00:26
577
"Teşekkürler"
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şakir
31 Mayıs 2025 15:44
747
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
27 Haziran 2024 13:44
2.084
Ankara Bellona Ovacık Bayisinin Ayıplı Ürün Getirmesi
Ankara Bellona Ovacık Bayisinin Ayıplı Ürün Getirmesi
Ankara Bellona Ovacık Bayisinin Ayıplı Ürün Getirmesi

profile
Murat
24 Temmuz 2025 17:19
1.143

profile
Ömer
03 Nisan 2024 15:21
3.463

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru