to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Hayat Mobilya Van Bayii
Merhabalar.
Bellona Van Hayat Mobilya şubesinden 08.04.2024 tarihinde çeyizimiz için köşe koltuk takımı ve yatak odası aldık.
Bize 45 iş günü içinde teslim edilebilir diye söylendi. Belirttiğimiz tarihte ürünleri istedik. Montaj yapan arkadaşlar yatak başlığında bulunan ışıklarda temassızlık olduğu bunu değişeceklerini söylediler. Koltuk takımına ait iki parça da yanlış istenilmiş onlarında istemini yapacaklarını söylediler fakat üzerinden neredeyse beş ay geçmesine rağmen bayi bize hala parçaları beklediklerini sorunun onlarda olmadığını merkezden geç gönderildiğini söylediler. Düğünümüze 20 gün kaldı. Bellona şikayet hattına mail atmamıza rağmen hala bir dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinizden aradılar ama maalesef bir çözüm yok. Bu ay sonu düğünümüz var diyoruz müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bu ay sonuna kadar gelecek diye maalesef bayinin dediği aynı şeyi tekrarlıyor. Biz düğünle mi uğraşacağız sizlerle mi? Elemanlarınız montajı zaten saatlerce yapamıyor kurumsal firma diye sizi seçtik hata yaptık tek diyeceğim bu, Bellona pişmanlıktır kimseye önermiyoruz.
