Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Güvenilir Sağlam Marka Diye Aldık Yanıldık

profile
Mehtap
01 Aralık 2023 14:31
18.162

05.07.2022 tarihinde Bellona'dan Petra baza 90x190 ebatlarında ve 09.07.2021 tarihinde de Soft Selection Pro-5 150x200 ebatlarında yatak satın aldık. Garantisi devam eden ürünlerden hem bazadan hem de yataktan gelen sesler ve yatakta aşırı yorgun uyanmamıza neden olan vücut ağrıları mevcut. Sıradan bir piyasa ürünü olsa belki bu durumu göz ardı edebilirdim ancak Bellona gibi bir markadan beklemediğimiz bir durum bu. Bu ürünleri tavsiye eder miyim? Kesinlikle hayır. 'Şikayet var' yorumlarına daha önce bakıp ürünü almadan önce bir kez daha düşünürdüm. Bellona hayal kırıklığı yarattı.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2023 16:12

3 hafta önce yazdığım şikayet için hala bir aksiyon almamanız ne kadar rahat bir davranış! Fatura istediniz gönderdik hala bir arama yok. Markanızın arkasında ne kadar durduğunuzu anlamış olduk. Faturaları tekrar görsel olarak ekledim. Baza ve yataktaki sorunlar için belge istediniz daha ne yapmam gerekiyor?

Ek
Ek
01 Aralık 2023 14:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

04 Aralık 2023 12:20

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Mehtap
Mehtap
21 Aralık 2023 08:49

2 hafta önce gönderdiğim faturalara hala dönüş yok. İlgisizliğinize teşekkürler Bellona

Mehtap
Mehtap
08 Ocak 2024 15:46

Çok uzun zaman sonra bugün bana ulaştınız Bellona teşekkür ederim :) Bellona'dan arıyoruz diye duyunca bir an sorun çözümü için heyecanlandım fakat arayan kişi servis desteği için değil hediye vererek olumlu anket almak için aramış resmen. Şikayetimle ilgili servis mi gelecek diye sorduğumda çağrı merkezini arayarak kayıt açtırın biz açamıyoruz diyor ve benden 5 yıldızlama bekliyor. Hediye için şikayetimle ilgili bir aksiyon alınmazken anket mi yapmamı bekliyorsunuz? Hem kaydımı açsanız servisi gelecek deseniz hem de hediye teklif etseniz anlarım bir işlem yapıldı derim ama bu şekilde sadece anket için hediye gibi bir süreç çok yanlış.

Mehtap
Mehtap
12 Ocak 2024 16:30

Anket yaptım hediye sözü verilmişti arama bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Yatakta Yay Sorunu Ve Şiddetli Ağrılar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Güneş
26 Ağustos 2025 09:02
5.850
Bellona Yatakta Yay Sorunu Ve Şiddetli Ağrılar Nedeniyle Mağduriyet
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Yatak Şiddetli Ağrı Ve Terleme Sorunuyla Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Aslıhan
02 Ağustos 2025 22:53
1.403
Bellona Yatak Şiddetli Ağrı Ve Terleme Sorunuyla Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Kadir
04 Temmuz 2024 20:53
1.644
4
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Bellona Yatak Ve Bazadan Şikayetçiyim.

profile
Yavuz
06 Mayıs 2024 15:51
5.832
Bellona Yatak Ve Bazadan Şikayetçiyim.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bellona - Soft Selection Pro 5 Yatak - Pişmanlıktır.

profile
İsmail
24 Mayıs 2024 09:23
14.486
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru