to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2024 tarihinde Sakarya Adapazarı Efem Home Bellona mağazasından aldığım Valencia koltuk ve masa setinde çeşitli sorunlar yaşadım. Bir hafta önce tekli koltuğun ayaklarından biri kırıldı, üçlü koltuğun ise açılma vidaları yalama oldu ve içinden sürekli ses geliyor. Ayrıca, masanın kaplaması kabardı.
Yaşadığım bu sorunlar için Bellona servisini aradım, gelip incelediler; ancak kırılan koltuk ayağının garanti kapsamında olmadığını, ücretli yapılacağını ve masanın kaplaması için de garanti kapsamında işlem yapılmayacağını söylediler. Oysa ürünlerim garantili ve garanti süresi devam ediyor.
Tüm bu sorunların garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
Bellona Çelik Mağaza’dan yaklaşık 15 ay önce Valencia model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumda beşinci aydan itibaren ciddi oturma izi ve kırışıklık oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra servis koltuğu alıp inceledi, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bugün tekrar servis ...
13.09.2024 tarihinde Bellona adlı markadan Valencia grubu oturma grubu ve Valencia yemek takımı aldım. 4-5 aylık kullanım sonrasında oturma takımında çökme meydana geldi. Servisten destek talebinde bulundum, eve gelip mobilyaları yerinde incelediklerinde koltuk takımına ip ya da şerit çekildiğini, b...
02.09.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Bellona mağazasından Loretto model 3’lü koltuklardan iki adet ve Valencia model konsol satın aldım. Bellona markasına olan güvenim nedeniyle ürünleri tercih ettim, ancak maalesef beklediğim kaliteyi kesinlikle bulamadım. Koltukların ayakları, ürünlerin 2 yıllık...
2024 Mayıs ayında koltuk takımı, masa takımı ve baza aldık. Masanın ayağında sorun çıktı, değiştirdik. Ayağı değiştirirken masanın açılır kapanır yerini söken kişi, vidaları takarken zorlandı. Büyük ihtimalle vidalar yanlış montajdan dolayı açılır kapanır yerinde biraz düşüklük oldu. Tekrar firmayı ...
04/07/2023 tarihinde Bellona'dan (Demirhan Home Concept) Valencia koltuk takımı aldım. (3+3+1+1) Yaklaşık 6 ay sonra üçlü kanepelerden birinin altındaki iki ayağı çıktı ve kanepenin sırt kısmı da vidalarından çıkıp yere düştü. Ben de koltuk takımımın 2 yıllık garantisi olduğu için Bellona yetkili se...
Yorumlar