Bellona Diyarbakır Doğa Home Mağduriyeti

Diyarbakır Bellona doğa Home'dan aldığım sıfır koltuk takımı yırtık çıktı. Değişim konusunda teslimat günü patronlarının annesi vefat etmiş olmasını anlayışla karşıladık ve 'yarın değişim olur' dediler. Ben de iş yerimden buna göre izin aldım.
Daha sonra aradığımda değişim için hem hakaret hem de üstten bir tutumla ve ezici bir konuşmaya maruz kaldım. Saygısızca konuştular ve konuşmamıza müsaade etmediler. A*** hanım bize karşı anlayışsız ve yüksek ses tonu ile konuştu. Parayı aldılar, ürünü verip imzayı attırdılar ve işleri bitti. 'yarın değişim olur' dediler ancak 3 gün sonra 'değişim yaparız' diyorlar.
Sonra 'sevkiyatlar dolu, bir hafta sonra' diyorlar. Sevkiyat ekibi 'yarın' diyor; yani bir şeyler dönüyor ama anlamadık. Cenazeleri olduğu için anlıyorum ama bir hafta sonra ya da başka bir gün veriyorlar, o zaman da ben çalışıyorum. Bilmiyorum ne olacak.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Çok geç dönüyorsunuz


























