Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Enes sonuçtan memnun değil

Bellona 3 Aydır Ertelenen Siparişim Teslim Edilmiyor

profile
13 Mayıs 2024 12:35
7.805

20 Şubat 2024 tarihinde MASKO Bellona'dan satın aldığım Veronica koltuk takımı için ürünün yeni olması sebebiyle kartelasının olmadığı söylendi. 13 Mart'ta kartela görseli gönderildi ve gri renk seçimi yaparak sipariş verdim. Ancak belirtilen tarihe kadar ürün teslim edilmedi.

Gelişme
Gelişme

28 Mayıs 2024 16:06

Bellona 3 Aydır Ertelenen Siparişim Teslim Edilmiyor, Başlıklı şikayetimin süreci devam etmektedir. Ancak şikayetimizin üzerinden 20 gün daha geçmiş henüz ürün teslimatı yapılmamıştır. MASKO Bellona Mağduriyeti devam ettirmektedir. Genel merkez sessizliğini korumakla beraber herhangi bir özür dilemeden sürece göz yummaktadır. Konu Tüketici Hakem Heyeti yerel mahkeme ve anayasa mahkemesine iletilerek tazminat davası süreci izlemeye zorlamaktadır. Bu süreci yaşamamak adına markayı boykot etmeniz kullanıcı tavsiyesidir. Sağlıcakla Kalın.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
13 Mayıs 2024 12:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Enes
Enes
13 Mayıs 2024 16:46

Dönüş yapılmadı.

14 Mayıs 2024 10:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Enes
Enes
22 Mayıs 2024 16:51

Bilgi eksiliği yapılmıştır 14 mayısta şahsıma 10 gün içerisinde ürünlerimin teslim edileceği çağrı merkezi ekibi tarafından yapılmış olup bana bugün itibari ile aradığımda ayın 1 ine kadar teslim yapılamayacağı bilgisi verilmektedir. Bellona pişmanlıktır yasal yollar haricinde çözüm alamayacağınız sokak mağazasından bir farkı yoktur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melis
Melis

Merhabalar, veronicadan memnun musunuz? Bende almayı planlıyorum ama temizlik konusunda korkularım var

Zeynep
Zeynep

Merhabalar koltuğunuzdan memnun musunuz? Biz de almayı düşünüyoruz metallerinde herhangi bir sorun yaşadınız mı?

Gizem
Gizem

Koltuk. Takimi fiyatını ne kadara almıştınız

Enes
Enes
Şikayet Sahibi

90 bin civarı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
23 Kasım 2024 01:11
5.233

Bellona Yanlış Renk Gelen Koltuklar Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Dilara
14 Ocak 2025 14:19
1.145
Bellona Yanlış Renk Gelen Koltuklar Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
12 Mart 2025 23:28
841
Bellona Koltuk Takımı Teslimatında Büyük Gecikme
Bellona Koltuk Takımı Teslimatında Büyük Gecikme
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru