Bel Ağrısına Neden Olan Yatak İçin Değişim Talebi

Sakarya Erenler Bellona mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir yatak aldık, yatağı ise yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra bel ağrılarım başladı ve zamanla bu durum daha da arttı. Yatağın vücudumu rahatsız ettiğini ve sağlık problemi oluşturduğunu açıkça fark ettim.

Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile görüştüğümde sürenin bittiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hatta bana, mevcut yatağı satıp yeniden yatak alabileceğimi söylediler. Yataklarını 30.000 TL gibi rakamlara satıp, sağlık problemi yaşadığımı açıkça belirtmeme rağmen bu şekilde bir cevap vermeleri benim için ayrıca büyük bir problem oldu. Tüm ev ürünlerimi şimdiye kadar Bellona’dan almama rağmen, bu yaklaşım sonrasında bir daha mağazaya adım atmayı düşünmüyorum.

Bel ve sırt sağlığımı olumsuz etkileyen bu yatak için, mağduriyetimin giderilmesini ve yatak değişimi talebimin olumlu değerlendirilmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı da belirtmek isterim.