Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

B**** Bellona Kayseri Firması İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor

B**** Bellona Kayseri Firması İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor
B**** Bellona Kayseri Firması İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor
B**** Bellona Kayseri Firması İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor
B**** Bellona Kayseri Firması İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor
2.885

Şeker Mh. Osman Kavuncu Bulv. No:370 Kocasinan Kayseri adresinde bulunan Bellona satış firması olan B**** Mobilya Tekstil Day. Tük. Mal. Tic. Ve San. Ltd. Şti. Firmasının önünde Elden 12 Taksit uygulaması Reklam tabelası gördüm ve 09.02.2024 tarihinde firmadan belirli ürünleri seçerek 12 taksit genel toplamda 288 bin tl tutarında bir adet senet ve sipariş formu imzaladım ve 3 bin tl kapora ödedim.

Firma yetkilileri, ürünlerin alınması için öncelikle sicilimin sorgulanacağını ve gerekirse kefil istenebileceğini belirttiler. Bu nedenle, bende ödeme yapmadan önce sicilimin sorgulanmasını buna istinaden de beklenmesi gerektiğini kararlaştırdık. Ancak ilerleyen süreçte, ödeme yapmadığım için ürünlerin hazırlanmayacağı bilgisi geçildi, fakat firma sicil sorgulamasının devam ettiği ifade etti. Bende aynı şekilde ödeme yapmayacağımı öncelikle sicil sorgulamasının tamamlanmasını ve bana olumlu olumsuz dönüş yapılmasını talep ettim. Birkaç gün sonra benden kefil talep edildi.

Sonrasında, annemi kefil olarak götürdüm ve senet imzalandı, firma mağaza müdürü ödeme yapılırsa ürünlerin gönderileceği bildirdi. Bu bilgiye istinaden ve kefil imza işleminden sonra 08.04.2024 tarihinde 69 bin tl ödeme yaparak 3 taksit toplam tutar 72 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Ancak, sevkiyat günü geldiğinde, annemin kefilliği konusunda sıkıntı çıkarıldı ve başka bir kefil getirilmesi veya kredi kartı/nakit ödeme yapılması talep edildi.

Bu koşulları kabul etmemem üzerine ya mal verin ya da paramı iade edin dedim. Ancak mağaza patronu Ş**** Bey tarafından imzaladığım sipariş formu arkasında siparişten vazgeçme bedeli olarak %20 kesinti yapılacağı ibaresi yer aldığını belirtilerek herhangi bir geri ödeme imkanı olmadığını söyledi. Fakat, sözleşmede böyle bir madde olduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Buna istinaden noterden ihtar çektim, süresi dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.

29 Nisan 2024 12:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

7 Mayıs 2024 14:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Kepez Mobilya Mağazası Paramı İade Etmiyor!

4.442

27.07.2024 tarihinde Bellona Kepez Demirhan Mobilya mağazasının Instagram hesabı olan bellonakepez adresinden yapılan 'P...

Bellona Adana'da Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

1.756

Adana Altaş Bellona dan 03.09.2024 tarihinde yatak odası oturma odası ve yemek odası takımı sipariş ettim 8500₺ kapora ö...

Bellona Mobilya Satın Alımında İade Sorunu

2.303

25/11/2023 tarihinde enfal mağazacılık mobilya pazarlama sa. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından toplam bedeli 40.800,00 TL de...

Bellona Ve Sistemsel Sorunları

3.508

24 Ekim 2023 tarihinde Bellona'nın Denizli mağazasından (4K Mobilya Beyaz Eşya )2adet 3lü 2 adet tekli koltuk takımı ald...

Bellona Ürünlerin Tamamı Hala Teslim Edilmedi

9.062

18.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Osman Kavuncu Bellona şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Siparişin üze...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Dolap Ayağının Yerinden Çıkması

Bellona DolapAyağının Yerinden Çıkması

Profil fotoğrafı
Dilan
Bellona Şikayetim Aldığım Günden Beri Var Ama Firmanın Umurumda Değil

Bellona ŞikayetimAldığım Günden Beri Var Ama Firmanın Umurumda Değil

Profil fotoğrafı
Hatice
Bellona Koltuk Takımı İçin Servis Gelmiyor!

Bellona KoltukTakımı İçin Servis Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Ebru
Niğde Bellona Mağduriyeti

Niğde BellonaMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Demet
Bellona Mobilyaları MDF Değil Saman Ve Sunta!

BellonaMobilyaları MDF Değil Saman Ve Sunta!

Profil fotoğrafı
Ünal
Bellona Valencia Koltuk Takımı Hüsranı!

Bellona ValenciaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru