Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

B**** Bellona Kayseri Firması İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor

B**** Bellona Kayseri Firması İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor
B**** Bellona Kayseri Firması İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor
B**** Bellona Kayseri Firması İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor
B**** Bellona Kayseri Firması İnsanları Bilerek Mağdur Ediyor
29 Nisan 2024 11:552.885

Şeker Mh. Osman Kavuncu Bulv. No:370 Kocasinan Kayseri adresinde bulunan Bellona satış firması olan B**** Mobilya Tekstil Day. Tük. Mal. Tic. Ve San. Ltd. Şti. Firmasının önünde Elden 12 Taksit uygulaması Reklam tabelası gördüm ve 09.02.2024 tarihinde firmadan belirli ürünleri seçerek 12 taksit genel toplamda 288 bin tl tutarında bir adet senet ve sipariş formu imzaladım ve 3 bin tl kapora ödedim.

Firma yetkilileri, ürünlerin alınması için öncelikle sicilimin sorgulanacağını ve gerekirse kefil istenebileceğini belirttiler. Bu nedenle, bende ödeme yapmadan önce sicilimin sorgulanmasını buna istinaden de beklenmesi gerektiğini kararlaştırdık. Ancak ilerleyen süreçte, ödeme yapmadığım için ürünlerin hazırlanmayacağı bilgisi geçildi, fakat firma sicil sorgulamasının devam ettiği ifade etti. Bende aynı şekilde ödeme yapmayacağımı öncelikle sicil sorgulamasının tamamlanmasını ve bana olumlu olumsuz dönüş yapılmasını talep ettim. Birkaç gün sonra benden kefil talep edildi.

Sonrasında, annemi kefil olarak götürdüm ve senet imzalandı, firma mağaza müdürü ödeme yapılırsa ürünlerin gönderileceği bildirdi. Bu bilgiye istinaden ve kefil imza işleminden sonra 08.04.2024 tarihinde 69 bin tl ödeme yaparak 3 taksit toplam tutar 72 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Ancak, sevkiyat günü geldiğinde, annemin kefilliği konusunda sıkıntı çıkarıldı ve başka bir kefil getirilmesi veya kredi kartı/nakit ödeme yapılması talep edildi.

Bu koşulları kabul etmemem üzerine ya mal verin ya da paramı iade edin dedim. Ancak mağaza patronu Ş**** Bey tarafından imzaladığım sipariş formu arkasında siparişten vazgeçme bedeli olarak %20 kesinti yapılacağı ibaresi yer aldığını belirtilerek herhangi bir geri ödeme imkanı olmadığını söyledi. Fakat, sözleşmede böyle bir madde olduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Buna istinaden noterden ihtar çektim, süresi dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.

29 Nisan 2024 12:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

7 Mayıs 2024 14:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bellona Kepez Mobilya Mağazası Paramı İade Etmiyor!

29 Temmuz 2024 10:204.442

27.07.2024 tarihinde Bellona Kepez Demirhan Mobilya mağazasının Instagram hesabı olan bellonakepez adresinden yapılan 'P...

Bellona Adana'da Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

13 Eylül 2024 12:511.756

Adana Altaş Bellona dan 03.09.2024 tarihinde yatak odası oturma odası ve yemek odası takımı sipariş ettim 8500₺ kapora ö...

Bellona Mobilya Satın Alımında İade Sorunu

7 Şubat 2024 22:542.303

25/11/2023 tarihinde enfal mağazacılık mobilya pazarlama sa. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından toplam bedeli 40.800,00 TL de...

1

Bellona Ve Sistemsel Sorunları

19 Aralık 2023 15:053.508

24 Ekim 2023 tarihinde Bellona'nın Denizli mağazasından (4K Mobilya Beyaz Eşya )2adet 3lü 2 adet tekli koltuk takımı ald...

Bellona Ürünlerin Tamamı Hala Teslim Edilmedi

31 Ekim 2025 20:178.900

18.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Osman Kavuncu Bellona şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Siparişin üze...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Petra Baza (120X200) Sorunu

Bellona PetraBaza (120X200) Sorunu

Profil fotoğrafı
Hasan
Bellona Berjer Ayak Kırılma Problemi

Bellona BerjerAyak Kırılma Problemi

Profil fotoğrafı
Tayfun
Kuşadası Bellona Servis Şikayeti

Kuşadası BellonaServis Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayhan
Bellona Havana Koltuk Takımı Sehpası Sorunlu!

Bellona HavanaKoltuk Takımı Sehpası Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Sultan
Bellona Baza- Yatak Çökme Sorunu

Bellona Baza-Yatak Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Faruk
Bellona Ayıplı, Sorunlu Koltuk

Bellona Ayıplı,Sorunlu Koltuk

Profil fotoğrafı
İlknur

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru