Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Sehpa Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Ahmet
02 Aralık 2025 11:34
526

11 Ekim 2025 tarihinde Bellona Bursa Osmangazi Kayı Mobilya bayisinden sehpa siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir sevkiyat ya da net tarih bilgisi de alamadım.

Mağazayı her aradığımda satış yapan personeller sadece “haftaya teslim edilir” diyerek geçiştiriyor, somut bir bilgi paylaşmıyorlar. Eski sipariş numarası ile de sorunu çözemeyince kendi inisiyatifleriyle yeni sipariş verdiklerini söylediler, ancak bu yeni sipariş numarasını da bizimle paylaşmadılar. Süreç tamamen kontrolümüz dışında, kafalarına göre yürüyor ve biz sadece beklemek zorunda kalıyoruz. Ne mağazadan arayan var ne de bilgilendirme yapan biri.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve uzun süredir teslim edilmeyen sehpanın acilen, net bir teslim tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 12:05 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
04 Aralık 2025 08:38

Müşteri hizmetlerinden hiç kimse an itibariyle iletişime geçmedi. Günler böyle geçiyor benim paramıda kullanıyorlar kul hakkında geçiyor yaptırım yok bunlardan alışveriş yapılmaz mahalledeki veya yaşadığın çevredeki yerel satıcılardan almalıyız.

04 Aralık 2025 11:21

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Ahmet
Ahmet
04 Aralık 2025 12:25

Müşteri temsilci arayıp ürününüz fabrikada üretilmeye başlandı en kısa zamanda tarafınıza ulaştırılacak cevabını verdi biz aradan 2 ay geçti diyoruz demek ki bir 2 ay daha bekleyeceğiz son durum bu saygılarımla

Ahmet
Ahmet
12 Aralık 2025 13:50

Günlerden 12 Aralık 2025 Cuma teslim edilen hiçbir şey yok

Ahmet
Ahmet
15 Aralık 2025 11:18

Merhaba;13.12.2025 tarihinde Kayı mobilya tarafından bir temsilci tarafından aranarak süreçle ilgili bilgi verildi. Aynen şöyle;aradan geçen 70 gün sonunda ürün teslimi yapamayacaklarının tüm ürünlerinde sorun olduğunu para iadesi yapacaklarını bildirdiler geçmiş olsun müşteri ancak böyle mağdur edilir filmini iyi oynadık tebrikler bilginize.

Ahmet
Ahmet
18 Aralık 2025 16:27

Merhaba; 18.12.2025 tarihi itibariyle para iadesi halen gerçekleşmedi, ürün ödemesini alırken anında gerçekleşen para konusu geri ödeme olduğunda maalesef hiç acele etmiyoruz. Bellona gibi isim büyüklüğü ve marka imajı olan firma müşterisini zaten mağdur etmiş bunda bile özen göstermemekle ne kadar küçüldüğünü görebiliyor mu? Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Ve Kaiska Mobilya

profile
Ahmet
21 Şubat 2024 13:17
695

profile
Erdinç
09 Mayıs 2025 18:41
2.143

profile
Zehra
26 Ekim 2023 00:57
1.918
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

45 Gündür Teslim Edilmeyen Eşyalarımız Mağduriyetimizi Artırıyor

profile
Başak
15 Ağustos 2025 16:16
1.149
45-gundur-teslim-edilmeyen-esyalarimiz-magduriyetimizi-artiriyor-1.jpg

Teslimatı Geciken Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Başak
29 Eylül 2025 21:11
1.017
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru