to read complaints and reviews, or file yours.105 Gündür Teslim Edilmeyen Estella Yemek Takımı Düğün Hazırlıklarımı Zora Soktu
03.08.2025 tarihinde Bellona’dan Estella yemek takımı ve koltuk takımı dahil toplam 175.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan 105 gün geçmesine rağmen özellikle Estella yemek takımım hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte en az 20 defa bayi ve Bellona ile iletişime geçtim. Her seferinde üretimle alakalı sıkıntıların olduğu ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi, fakat verilen sözlere rağmen somut bir adım atılmadı ve teslimat yapılmadı.
Yaklaşan düğünüm nedeniyle yemek takımına acil olarak ihtiyacım var. Ürünün, düğün sürecimi mağdur etmeyecek şekilde, en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve sorunsuz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Hafta bitene kadar teslim edileceğini söylediler ama hala bir gelişme yok. Bu süreçten hiç memnun değilim. 13 aralıkta düğünüm var ama koltuk takımım ve yemek takımım da hala eksikler var ve çok mağdur oldum. Böyle giderse bu markayı bir daha asla tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Satarken erken bile teslim ederiz gibi bahanelerle kandırıyorlar.
