to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison internet sitesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde 1 adet dresuar satın aldım. (Sipariş no: BM1000202012) Sipar...işim (firmayla defalarca görüşmem neticesinde) 29.12.2025 tarihinde (yaklaşık 45 günde) ancak teslim edilebildi. Ancak bu defa, dresuarın ayaklarının eksik gönderildiğini gördüm.
26 Aralık’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Luzia Lambader Turuncu (30X30X170 cm) modelini BM1000335709... numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş oluşturduğum anda kargoya teslim tarihi 2-3 hafta olarak görünmekteydi. Buna rağmen bugün itibarıyla 25 gündür ürünün gönderilmesini bekl
Bella Maison’un internet mağazasından toplam 89.000 TL tutarında, sipariş numarası BM1000012666 olan bir alışveriş yaptı...m. Sipariş henüz kargoya verilmeden önce, 7.000 TL tutarındaki bir ürünü 11 Ağustos tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Diğer ürünler Bodrum’daki teslimat adresime ulaş
Bella Maison’un online sitesinden aldığım lambaderi, ürünle ilgili yaşadığı...m sorun nedeniyle 23.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş nu
18 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000023290 sipariş numarası ile Mona bardak seti 18 parça ürünü satın aldım.... Ürünü çeyiz için aldığım için hemen kullanma fırsatım olmadı, Aralık ayında açıp kullanmak istedim. 3 Aralık günü kutuyu açtığımda bardakların üzerinde üretim hatası olduğu çok n
"Eksik ürünüm gönderildi ve özür hediyesi gönderildi. Teşekkürler."
11.08.2025 tarihinde Bella Maison web sitesi üzerinden BM1000012340 ve BM1000012268 numaralı siparişlerimiz kapsamında a...ydınlatma ürünleri ve ev tekstili ürünlerinin iadesini gerçekleştirdik. 21.08.2025 tarihinde başlattığımız iade sürecinde, 33 gündür çözüm beklemekteyiz. Her iki siparişin iadesi
04 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison'un internet sitesinden Ocaliptus Dresuar Turuncu (100x84x40 cm) siparişi verdim (...Sipariş No: BM1000004362). Sitede 2-3 hafta içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adres
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Mary 2’li avize siyah modelini satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak teslim ...edildi. 25 Ağustos’ta firma ile iletişime geçtim ve 26 Ağustos’ta kırık olan parçanın yenisinin gönderileceği, işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerin
9 Ağustos’ta teslim aldığım BM1000004460 numaralı online siparişimde, satın... aldığım Carla 6’lı Avize Eskitme ürününün bir adet camı kırık şekilde ulaş
"Sorunum çözüldü"
"Kargo süresi, kırık ürün, ücret iadesi gibi birçok konuda haftalara yayılmış bir mağduriyetim vardı. Marka iletişime geçip özürlerini iletti, taleplerimi sağladı ve hediye gönderdi. Teşekkür ederim."
Bella Maison'un internet sitesinden 22 Ağustos 2025 ve 29 Ağustos 2025 tari...hlerinde toplam 10.140 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numara
11 Ağustos 2023 tarihinde Bella Maison internet sitesinden BM1000012888 numaralı hasır sepet siparişi verdim ve ödemesin...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; en son bu pazartesi günü gönd
25.08.2025 ve 26.08.2025 tarihlerinde teslim aldığım 2’li paspas seti ve 1 adet sunum kasesi için iade işlemi başlatmak ...istedim. Sipariş numaram: BM1000025884. Ancak o günden beri web sitesi, WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri ve kargo şubesi dahil olmak üzere her yolu denememe rağmen iade sürecimi
8 Temmuz 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi online sitesi üzerinden İzmir/Torbalı adresine teslim edilmek üzere masa t...akımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 296749485417. Siparişi kredi kartı ile 3 taksit olarak, yaklaşık 40.000 TL tutarında ödedim. Ürünün tahmini teslimat süresi 3-4 hafta olarak
Temmuz ayı başında Bella Maison’dan Venüs Mango Ağacı Komodin Naturel modelini, 296311979412 numaralı siparişimle İstanb...ul Üsküdar adresine sipariş ettim. 5039,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sistemde kargoya verilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerin
Bella Maison web sitesinden 298635802815 numaralı siparişimle aldığım 635 CC bambu kapaklı cam saklama kavanozu 2 Ağusto...s’ta tarafıma kırık olarak teslim edildi. Hemen WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Uzun bir beklemeden sonra 6 Ağustos’ta kaydım oluşturuldu ve 4-6 iş günü içinde ye
Bella Maison'in kendi internet sitesinden büyük katlanınca koltuk olan yer minderi satin aldım 31 Temmuz 2025 tarihinde.... Ama hala kargolamadıkları için endişelendim çünkü 6 ağustosa kadar adresteyim. Sonrasında tatile çıkacağım. Büyük bir parça olduğu için de başkası teslim alamayacak. Müşteri temsi
"Merhaba, Şikayet sonrasında müşteri hizmetleri bana ulaşarak mağduriyetimin giderilmesi açısından yeni bardak tedariği talebinde bulunuldu. Desteğiniz ve hızlı geri bildiriminiz için teşekkürler."
Merhaba LCW sitesi üstünden Bella maison marka bardak takımı siparişi verdi...m fakat ürünlerden bir tanesi kırık teslim edildi. Şimdi komple 12 parça ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
