to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorunum ile ilgilenildi. Çözüm süreci hakkında bilgi verildi. Çözüm sürecini bekliyorum."
Bella maison zam hakkında şikayetim bulunmaktadır. 1 Ocak 2026 saat 24.00 itibariyle tüm ürünlere zam uygulanmıştır. Şaka gibi bir sistem. Ürünler zat...
"Geri dönüş için teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde İzmir Fahrettin Altay İstinyePark Bella Maison mağazasından Julia Stoneware 24 parça yemek takımını satın aldım. Ürünü mağazada 19.999 TL’den 3.400 TL’ye düşmüş indirimli fiyatla aldığımı düşünerek kredi kartına 3 taksit olacak şekilde toplam 3.202 TL ödeyerek satın aldım. ...
14.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Bella Maison mağazasından yaptığım alışverişte kasadaki görevlinin kolonyalarda “bir alana bir bedava” kampanyası olduğuna dair bilgilendirmesi üzerine iki adet kolonya satın aldım. İki kolonyanın da bu kampanya kapsamında olacağını düşünürken, kasada başka bir...
Bella Maison mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 800 küsur tl tutarında 4 adet sandalye minderi satın aldım. Ürünler ikişerli paketler halinde geldi. Paketlerden birini açıp ürünü incelediğimde kalitesini beğenmediğim için, diğer paketi hiç açmadan, gönderdikleri şekilde 5 Aralık tarihinde depoların...
21 Aralık saat 16.00 civarında Bella Maison’un internet sitesinden sehpa satın almak istedim. Ana sayfada peşin fiyatına 3 taksit kampanyası büyük şekilde yer aldığı için bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek ürünleri sepete ekledim, üyelik oluşturdum ve uzun süre zaman harcadım. Ödeme adımına g...
Bella Maison internet sitesinden “Alis sunum standı 2’li natürel” ürünü satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde kargolandı ve elime ulaştığında iki cam sunum standından biri kırık ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iade kodu oluşturabileceğimi ve istersem Cevahir mağaza...
"İlgi alaka için teşekkür ederiz"
Bella Maison’dan 31 Ekim’de online olarak 2 adet avize satın aldım. Ürünün montajı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için ürünleri iade etm...
Bella Maison internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün sayfasında Yapı Kredi Worldcard için 'peşin fiyatına 3 taksit' ibaresi açıkça yer almasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmadı ve işlem tek çekim olarak alındı. Ürün sayfasında pe...
"Marka şikayetimi dikkate aldı ve ilgilendiklerini bildirdi. Konuyu dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum."
31 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bella Maison cam tabak (sipariş numarası: 456 219 474 6), ilk yıkamadan sonra soyulmaya başladı. Ürünü sadece elimde ve normal bulaşık deterjanı ile yıkadım, herhangi bir kimyasal veya farklı bir uygulama kullanmadım. Satın aldıktan 3 gün sonra bu sorun...
"Müşteri temsilcisi hemen sorunumla ilgilendi eksik parça gönderimi en geç 1 ay içerisinde olacağı tarafıma bildirildi ve hediye göndereceklerini ilettiler mağazadaki çalışanlarla ilgili bir problem olduğu ortaya çıkmış oldu markaya teşekkürler ediyorum"
Viaport Asya AVM Bella Maison mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım yemek takımının 1 adet kasesi ve 1 adet yemek tabağı kullanım sırasında k...
24 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bella Maison’dan havlu ve Venüs marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4329626505). Ürünleri iade etmek istediğimde, kargo görevlisinin yanlış barkod yapıştırması sonucu Bella Maison’a havlu yerine başka bir firmadan aldığım ayakkabı gitti. Durumu hemen h...
27 Eylül tarihinde Bella Moison’un kendi web sitesi üzerinden 17.000 TL ödeyerek bir dresuar satın aldım (Sipariş No: bc22025000562586). Ürünü teslim aldığımda, dört vida sisteminden üçünün vida yuvasının yanlış yapıldığını fark ettim. Üstelik bu ürünü beş-altı hafta bekledim. Sıfır ürün olmasına ra...
Bella Maison'un kendi online sitesinden 10 gün önce ALES masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000050624. Toplam beş ürün için kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Üsküdar. Ancak, sipariş numaram bana ulaştıktan sonra hem s...
Bella Maison’dan LCW mobil uygulaması üzerinden “Blueberry” desenli masa örtüsü siparişi verdim. Siparişlerim 2508142300480 ve 2508150001601 numaralı olarak toplamda 4 adet masa örtüsünü kapsıyor. Ürün açıklamasında ölçülerin 150x253 cm olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma 4 adet 150x150 cm ölçüle...
Bella Maison Hilltown Küçükyalı mağazasından 10.07.25 tarihinde yaklaşık 7 bin TL'lik bir alışveriş yaptım. Bu esnada bana internette olan %70+%20 indirimin mağazada da geçerli olduğu, ayrıca havlularda bir alana bir bedava kampanyası olduğu belirtildi. Eve döndüğümde fişi incelediğimde bir havlu iç...
Bella Maison adlı firmadan 13/06/2025 tarihinde sepet oluşturdum. Ancak firma, adıma ve mail adresime kayıtlı herhangi bir sipariş olmadığını belirttiği halde kredi kartımdan para çekimi yapıldı. Bankam aracılığıyla ödeme itirazında bulundum. WhatsApp üzerinden de ilgili kontrollerin yapıldığı belir...
Hepsiburada'dan ne zaman ürün alsam, iade işlemi veya kusurlu ürün geldiğinde problem yaşıyorum. Ayrıca Bella Maison markasından kek standı aldım, kapağı küçük küçük cam çatlakları vardı. Ben de tedarik edilmesini istedim. Görüntü vesaire gönderdim, net değil dediler. Tekrardan talep açtım, daha net...
LCW uygulaması üzerinden Amerikan servis ve birkaç sipariş daha verdim. 12.03 tarihinde. Tahmini kargoya verilme tarihi 13.03 yazıyor. Ama hala hazırlanıyor aşamasında gözüküyor. LCW tarafından gecikme için özür dileyen bir mesaj da geldi. 15'inde ama hala bir gelişme yok. İade etmem için ekstra bir...
Bella maison internet sitesinden tabak takımı satın aldım. Sonrasında kargomu açtığımda tabakların bir kısmı kırık çıktı. Müşteri temsilcisine WhatsApp uygulaması üzerinden ulaştım bana hemen kırılan parçaları göndereceklerini söylediler ama halen göndermediler. 28 kasımda kendilerine ulaşmıştım anc...
Bella maison Vanessa Stoneware model yemek takımından 2 adet 6 kişilik alarak kendime misafir takımı yapmıştım fakat 2 adet kasem kırıldı. Mağazalarda en azından teşhir ürününü fiyatıyla satmalarını teklif ettim reddedildi. Online da tek satış zaten yok. Dolap uygulamasında satışlar var fakat onlard...
"Cepa mağazasından değil ama müşteri hizmetleri tarafından aranıp, tarafıma özürleri iletildikten sonra bir de hediye göndereceklerini söylediler."
05.01.2025 tarihinde Bella Maison Ankara Cepa mağazasından eşimle birlikte Silver-Siyah olan çatal bıçak takımı beğendik ve almak istediğimizi söyledi...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Bella Maison satıcısından 11 ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünlerin 2 ayrı paket olarak tarafıma ulaşacağı yazıyordu. Birinci paket sabah ikinci paket akşam teslim edildi. Birinci pakette içinde ne olduğu bilgisi yazmıyordu. İkinci pakette ise birinci paketle ...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.