Bella Maison Mağaza
107 şikayet
Yarım Saat Bekledim, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı
22 Temmuz günü Bella Maison müşteri hizmetlerini arayarak Cepa AVM Ankara m...ağazasından yedek tabak siparişimle ilgili bilgi almak istedim. Tabağın çar
Pike Setinde Tüylenme Sorunu Ve Mağaza İletişimsizliği
"İnşallah denilen sürede geri dönüş yapılır🙏"


Çarşamba Ve Cumartesi Teslim Vaadi İhlali
Bella Maison Mavibahçe mağazasından 12’sinde bir yemek takımı satın aldım. Satış yapılırken ürünün mutlaka çarşamba günü... teslim edileceği söylendi. Hatta “Eğer çarşamba gelmeyecekse siparişi iptal edelim.” dediğimizde mağaza yöneticisi son derece net bir şekilde “Hanımefendi, ürününüz çarşamba günü
"Kısa sürede iletişime geçtikleri ve süreci takip edeceklerini belirttikleri için teşekkür ederim."
Yöneticinin Baskıcı Davranışı Müşteri Rahatsızlığına Neden Oldu
Yaklaşık bir hafta önce Piazza Avm’deki Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada, yönetici olduğun...u düşündüğüm erkek bir çalışan, diğer çalışanlara sürekli kaş göz işareti yaparak onları devamlı bizim yanımıza yönlendirdi. Sürekli birilerinin etrafımızda dolaşması ve bu şekilde
Cam Çay Fincanının Ani Çatlaması Ve Güvenlik Riski
"Faturam olmadığı için iade talebim kabul edilmedi ancak farklı bir ürünle değişim yaptım ve hediye gönderileceği söylendi. İlgisiz kalınmadığı için teşekkür ederim"




Karekod Ödemesinde Çift Çekim Ve İade Sorunu
"Sorunum giderildi, geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
24 Mayıs Pazar günü İstanbul Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından alı...şveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile yaptım, kasada işlemin “çekim ba
Kokusuz Koku Keseleri Ve Oda Kokusu İçin İade Talebi
25.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Bella Maison mağazasından 2 adet koku kesesi ve 1 adet oda kokusu s...atın aldım. Ürünleri eve getirip kullanmaya başladığımda hiçbir şekilde koku vermediklerini fark ettim. Ne koku keselerinde ne de oda kokusunda beklediğim kokuyu alamadım, ürünler
Yüklenmemiş Hediye Kartı Ve 7 Aylık Cevapsızlık
Hediye kartı olarak alınıp içerisine firma tarafından bakiye yüklenmemesi, buna istinaden mağazaya gidip yetkililer ile ...2 kez görüşüldü; yükleme yapıldığını söylediler, ancak kartı kullanmak için tekrar mağazaya gidildiğinde kartta para olmadığını söylediler. 7 aydır hiçbir yükleme yapılmadı. Bu dur
Öne ÇıkanKonular
Dubai Mağazasında Satın Alınan Havluların İadesi Ve Kalite Sorunu
"Teşekkür ederim"




Bella Maison 90 Gün Kolay İade Sözünü Tutmadı: Kargo Ve Mağaza İade Sorunları
Bella Maison firmasından 27 Nisan’da online alışveriş yaptım ve keşke yapma...z olsaydım. Aldığım ürünlerden ikisini iade etmek istedim, müşteri hizmetle
Sadece İki Yıkamadan Sonra Kaşık Kaplaması Soyuluyor, Değişim Talebi
Bella Maison’dan yaklaşık 3-4 ay önce Sakarya Adapazarı Agora AVM şubesinden çeyizim için 12 kişilik bir çatal bıçak tak...ımı satın aldım. Ürünü henüz çok kısa süredir kullanıyorum, sadece 2 haftalık evliyim ve takım çok az kullanıldı. Buna rağmen kaşıkların siyah kısımlarında, sadece 2 yıkamadan sonr
Bella Maison'da Eksik Çarşaf Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bella Maison Van AVM mağazasından dün biri tek kişilik biri çift kişilik olmak üzere 2 adet nevresim takımı satın aldım.... Toplamda yaklaşık 2.800 TL ödemeyi kartla yaptım. Ürünleri açtığımda her iki nevresim takımının içinden de çarşaf çıkmadığını gördüm. Takım diye satılan ürünlerin eksik olması ben
Cevahir AVM Bella Maison’dan Mutfak Takımı Teslimi Sürekli Erteleniyor
16 Mart’ta Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 27.000 TL tu...tarında, kredi kartına 6 taksit ile bir mutfak masa sandalye takımı sipariş
"Mağazadan arayan beyefendi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Akasya Sunumlukta Şişme Ve Kabarma, Değişim Reddi
"Teşekkür ederim"


Bella Maison Tabakları Derin Çiziklerle Deforme, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bella Maison’dan yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım yemek takımımın tabaklarıy...la ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü Sur Yapı Bursa mağazasından satın aldı




Diğer Şubeden Alınan Ürün Değişimi Reddedildi
İzmir İstinyePark AVM Bella Maison mağazasından 03.04.2026 tarihinde iki ürün satın aldım. Sonrasında ürünlerin orijinal... paketi dahi açılmadan, fili ile birlikte 12.04.2026 tarihinde Mavibahçe Bella Maison mağazasından değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanı başka şubeden alınan ürünü değiştireme

Bella Maison Yemek Takımında Çatlama Ve Sipariş Numarası Olmadan Yardım Yok
"Müşteri memnuniyeti odaklı bir marka olduğunu gösterdiler. Teşekkürler Bella Maison."


Bella Maison Hediye Çeki Sadece Mağazalarda Kullanılabiliyor, Çevrimiçi Alışverişte Yardım Yok
Bella Maison'dan aldığım 5000 liralık hediye çekini sadece mağazalarda kullanmam gerekiyormuş. Beğendiğim ürün online’da... ve firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor; iade de almıyor. Mağaza da hangi ürün varsa onu alarak hediye çekinizi kullanın diye diretiyor.

Beyaz Tepsinin Hızla Sararması Ve Mağaza İlgisizliği
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı ve sorunun giderileceği söylendi teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 ay önce Bursa Sur Yapı AVM’deki Bella Maison mağazasından garden... melamin beyaz tepsi satın aldım. Tepsiyi sadece 1–2 kez kullanmama rağmen
Hediye Ürün Değişiminde Şube Sınırlaması Ve Uzun Mesafe Mağduriyeti
Merhaba, Hediye olarak gelen ürünümü, içerisinde değişim kartı bulunduğu için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza tarafınd...an ürünün yalnızca satın alındığı şubeden değiştirilebileceği bilgisi verildi. Sistemde faturanın görüntülenemediği ve bu nedenle değişim işlemi için, bana oldukça uzak olan ürünü
Online Alışverişte Kolay İade Ve Değişim Vaadi Mağazada Geçerli Değildi
"Burçin hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum"
Bella Maison’un internet sitesinden bardak takımı siparişi verdim. Siparişi... verirken sitede özellikle “kolay iade / değişim” ibaresine güvenerek aldım
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50

















