Dubai Mağazasında Satın Alınan Havluların İadesi Ve Kalite Sorunu
"Teşekkür ederim"




"Teşekkür ederim"




Bella Maison firmasından 27 Nisan’da online alışveriş yaptım ve keşke yapma...z olsaydım. Aldığım ürünlerden ikisini iade etmek istedim, müşteri hizmetle
Bella Maison’dan yaklaşık 3-4 ay önce Sakarya Adapazarı Agora AVM şubesinden çeyizim için 12 kişilik bir çatal bıçak tak...ımı satın aldım. Ürünü henüz çok kısa süredir kullanıyorum, sadece 2 haftalık evliyim ve takım çok az kullanıldı. Buna rağmen kaşıkların siyah kısımlarında, sadece 2 yıkamadan sonr
Bella Maison Van AVM mağazasından dün biri tek kişilik biri çift kişilik olmak üzere 2 adet nevresim takımı satın aldım.... Toplamda yaklaşık 2.800 TL ödemeyi kartla yaptım. Ürünleri açtığımda her iki nevresim takımının içinden de çarşaf çıkmadığını gördüm. Takım diye satılan ürünlerin eksik olması ben
16 Mart’ta Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 27.000 TL tu...tarında, kredi kartına 6 taksit ile bir mutfak masa sandalye takımı sipariş
"Mağazadan arayan beyefendi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"


Bella Maison’dan yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım yemek takımımın tabaklarıy...la ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü Sur Yapı Bursa mağazasından satın aldı




İzmir İstinyePark AVM Bella Maison mağazasından 03.04.2026 tarihinde iki ürün satın aldım. Sonrasında ürünlerin orijinal... paketi dahi açılmadan, fili ile birlikte 12.04.2026 tarihinde Mavibahçe Bella Maison mağazasından değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanı başka şubeden alınan ürünü değiştireme

"Müşteri memnuniyeti odaklı bir marka olduğunu gösterdiler. Teşekkürler Bella Maison."


Bella Maison'dan aldığım 5000 liralık hediye çekini sadece mağazalarda kullanmam gerekiyormuş. Beğendiğim ürün online’da... ve firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor; iade de almıyor. Mağaza da hangi ürün varsa onu alarak hediye çekinizi kullanın diye diretiyor.

"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı ve sorunun giderileceği söylendi teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 ay önce Bursa Sur Yapı AVM’deki Bella Maison mağazasından garden... melamin beyaz tepsi satın aldım. Tepsiyi sadece 1–2 kez kullanmama rağmen
Merhaba, Hediye olarak gelen ürünümü, içerisinde değişim kartı bulunduğu için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza tarafınd...an ürünün yalnızca satın alındığı şubeden değiştirilebileceği bilgisi verildi. Sistemde faturanın görüntülenemediği ve bu nedenle değişim işlemi için, bana oldukça uzak olan ürünü
"Burçin hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum"
Bella Maison’un internet sitesinden bardak takımı siparişi verdim. Siparişi... verirken sitede özellikle “kolay iade / değişim” ibaresine güvenerek aldım
"Üzerinden çok geçti geri dönüş olacağını düşünmemiştim hediye talebim de yoktu ama kendileri teklif etmiş göndermemişlerdi bugün tarafıma ulaşılıp değerlendirmelerin önemsenmesi hoşuma gitti ilginize teşekkür ediyorum"
29.03.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından... 2002yklf0036 Indian Scallop kırlent kılıfı satın aldım. Üründen iki adet z
"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kırık parça bugün elime sağlam şekilde ulaştı. Çok teşekkür ediyorum, telefonda görüştüğüm Burçin Hanım'a da ayrıca teşekkürler ve sevgiler."
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Felina tekli çift camlı sarkıt es...kitme avize satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak aviz
Aldığım yemek takımına çatlamaz kesinlikle denildi mağazada ama çok kullanmamama rağmen hepsinin içi çatladı misafir içi...n almıştım bir dünya para verdim çöp oldu. 2 yıl önce çeyizime aldım 1 yıl içinde toplasan 6 kere kullandım buna rağmen bu sorunu yaşadım. Bu markadan asla beklemezdim herkese öner

"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde bayramın ikinci günü, saat 13:00–17:00 arasında Bella ...Maison Kocaeli 41 AVM mağazasına internet sitesinde gördüğüm bir ürünü satı
Bella Maison Bodrum Midtown mağazasında hediye olarak gelen ürünlerin değişimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Dün hediye olarak gelen pasta tabakları, bardaklar ve meyvelik setini bugün mağazaya giderek değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları, hediye getiren kişi olmadan ya da
Geçen ay Wiaport AVM içerisindeki Bella Maison mağazanızdan banyo seti de dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yap...tım ve sonrasında da ara ara alışverişlerim devam etti. Dışarıda yaklaşık yüz liraya bulabileceğim bir ürün olmasına rağmen, markanıza güvendiğim için sabunluklu banyo setini daha



"Müşteri temsilcinizin yaklaşımı. İş hakimiyeti. Çözüm odaklı olması nedeniyle. Sorunum çözülmüştür. Mağaza ile değil markanın müşteri temsilcisi sorunu çözmüştür. Çok teşekkürler"
Bella maison 41 burda mağazasından 3 adet ayaklı cam sunum kabı aldım. 2'si... kullanmak için elde yıkarken ayaklarından ayrıldı, özel bir davet için pla
2021 yılında Ankara Ankamall Bella Maison mağazasından Ortanca yemek takımını satın aldım. Ürünü yaklaşık haftada bir ol...acak şekilde düzenli kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tabakların üzerinde siyahlıklar ve kırıkmış gibi çatlak bir görüntü oluştu, sebebini anlayamıyorum. Ürünü alalı 5 yıl olmuş ols




28 Kasım 2025 tarihinde Bellamaison.com.tr üzerinden 1000243808 numaralı siparişimle toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu... siparişten sadece 5 parça ürün bana teslim edildi. Ürünlerden 2 tanesini Emaar AVM’deki bella maison mağazasına giderek iade ettim, 3 ürünü ise şu an kullanıyorum. Ancak kalan 2 p
"Mağaza çalışanları ve mağaza müdürü tarafından gerçekleştirilen ilgiden memnunum Ankamall mağazası ile ilgili hiçbir sorunum yoktu ve olmamıştı sadece bella maisonun kendisi SMS olarak böyle bir hediyemiz var size özel dedijten sonra hediye tedarik edilememesi bizi uzmustu, ama şu an bir problem kalmadı hediyemizi göndereceklerini söylediler ve adresimizi istediler, ilgiden memnunuz sorunumuz çözülmüştür"
7 Şubat 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Bella Maison mağazasına, uygulama ...doğum günü hediyem olan fincan takımı hediyemi almak için gittim. Mağazadak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52