to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden ismini tam anlayamadığım sanırım Didem hanım benimle iletişime geçti sorunumun çözüldüğünü fakat mağduriyetimi kendisine izah ettim ilgilendi ve hem marka adına hem mağaza çalışanları adına üzgünlüğünü belirtti zaten önemli olan iletişimin kurulması ve doğru üslupla kurulmasıydı benim için kendisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesinden “Alis sunum standı 2’li natürel” ürünü satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde kargoland...ı ve elime ulaştığında iki cam sunum standından biri kırık ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iade kodu oluşturabileceğimi ve istersem Cevahir mağaza
"Teşekkürler."
6 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison'dan BM1000171092 numaralı siparişimle a...ldığım kilimi, 11 Kasım 2025 tarihinde Cevahir AVM mağazasında iade ettim.
22 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison İstanbul Cevahir AVM’den satın aldığım Gemma Kulp 2’li ürünün iadesini gerçekleşt...irdim. Ürünün bedeli olan 2.599,90 ₺’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iade ödemem tarafıma yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
