to read complaints and reviews, or file yours."Kusurlu ürünlerini iade alacaklarını ve müşteri memnuniyetini önemseyip hediye yollayacaklarını belirtiler bu durum memnun edici çok teşekkür ederiz"
22 Ağustos 2026 tarihinde Metropol AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından satın aldığım ahşap duvar süsü, 16 Ekim akşa...mı evde incelemem sırasında kurtlandığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün üzerinde ve etrafında böcekler ve kalıntılar fark ettim, bu durum hem hijyen açısından rahats
Bella Maison Maltepe Hilltown AVM şubesinden aldığım sehpa, depodan gönderimle adresime teslim edildi. Kutuyu açıp kurul...umu yaptığım gün, sehpalardan birinin ayağının çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü daha ilk günden bu şekilde hasarlı görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık iki gün
16 Eylül tarihinde Viaport Kurtköy/Pendik’te bulunan Bella Maison mağazasından görüp beğendiğimiz Juliette ikili kahve f...incanı setini satın aldık. Ürün depodan getirildi, kasada kutu açılıp kontrol edilmeden doğrudan tarafımıza teslim edildi, biz de Gelibolu’ya dönerken herhangi bir sorun olacağını
Bella Maison'dan aldığımız kristal bardak setleri hâlâ teslim edilmedi; herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazadan ...aldığım ürünü evime teslim istedim; kağıdının arkasına adresimi yazdılar ve geçtiler. O günden sonra ne bir ses ne bir sesli haber geldi. Cevahir AVM'deki mağazadan almıştım.
18 Eylül Cuma günü saat 14:50 civarında Viaport Bella Maison mağazasına kahvaltılık set, bardak ve yemek takımı seti içi...n iade işlemi yapmak üzere gittim. Ürünleri daha önce nakit olarak 8.980 TL ödeyerek satın almıştım ve aynı şekilde nakit iade talep ettim. Buna rağmen kasadaki görevliler nakit ia
"Hızlı dönüş yapıldı sorunum çözüldü"
05.09.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Bella Maison mağazasından kahv...altı takımı ve sunum kasesi satın aldım. Ürünlerin eve teslim edileceği, en
Mall Of İstanbul’daki Bella Meizon mağazasından yaklaşık on gün önce iki adet yatak örtüsü satın aldım. Toplamda 2.000 T...L ödedim. Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri örtülerin her yerinden yoğun şekilde pamuk dökülüyor ve örtüyü kullandığım her yer pamuk pamuk oluyor. Tüm evin her tarafına yayıla
18.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Mall Of İstanbul’daki Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Ma...ğazaya gayet güler yüzlü bir şekilde girmeme rağmen girişteki çalışan tarafından “hoş geldiniz” ile karşılanmadım. Ancak hemen arkamdan giren yabancı uyruklu bir kadın müşteriye ça
"Yemek takımın sorunsuz bir şekilde gönderildi. Hızlı dönüş yaptıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için ayrıca teşekkür ederim Bella maison'a."
Bella Maison Cevahir AVM mağazasından 03.08.2024 tarihinde Julia Stoneware ...24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün üç iş günü içinde tesli
"İnşallah denilen sürede geri dönüş yapılır🙏"
"Sorunum giderildi, geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
24 Mayıs Pazar günü İstanbul Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından alı...şveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile yaptım, kasada işlemin “çekim ba
Bellamaison markasının StarCity Outlet İstanbul Bahçelievler mağazasında düzenlenen Garaj Günleri’nden pasta ve servis t...abakları satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında, büyük servis tabakları ve 6’lı pasta tabağı setlerinden birden fazla parça aldım. Ürünleri Aralık 2025’te aldım ve norma
16 Mart’ta Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 27.000 TL tu...tarında, kredi kartına 6 taksit ile bir mutfak masa sandalye takımı sipariş
"Ürün sorunsuz bugün teslim edildi"
31.12.2024 tarihinde Viaport mağazasından Bella Maison markasına ait bir ka...hvaltı takımının sunum tabağını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yı
"Burçin hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum"
Bella Maison’un internet sitesinden bardak takımı siparişi verdim. Siparişi... verirken sitede özellikle “kolay iade / değişim” ibaresine güvenerek aldım
"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kırık parça bugün elime sağlam şekilde ulaştı. Çok teşekkür ediyorum, telefonda görüştüğüm Burçin Hanım'a da ayrıca teşekkürler ve sevgiler."
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Felina tekli çift camlı sarkıt es...kitme avize satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak aviz
Geçen ay Wiaport AVM içerisindeki Bella Maison mağazanızdan banyo seti de dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yap...tım ve sonrasında da ara ara alışverişlerim devam etti. Dışarıda yaklaşık yüz liraya bulabileceğim bir ürün olmasına rağmen, markanıza güvendiğim için sabunluklu banyo setini daha
"Müşteri hizmetleri bana ulaştı hediye gönderimi sağlanacakmış"
22 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından tab...ak ve kavanoz satın aldım. Daha sonra aynı ürünlerin Bella Maison internet
Bella Maison Mall Of İstanbul mağazasından üç gün önce çift kişilik lastikli çarşaf satın aldım. Ürünü aldıktan sonra re...ngini beğenmediğim için, kullanılmamış ve yıkanmamış olmasına rağmen iade etmek istedim. Çarşafı aldığımda herhangi bir kutusu ya da ambalajı yoktu, sadece iple sarılı haldeydi. E
"Bella Maison'dan Burçin Hanım iletişime geçti benimle sağ olsun çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum. Viaport mağazasından da Burcu Hanım çok yardımcı oldu. İkisine de çok teşekkürler."
8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Bella Maison mağazasında yaşadığ...ım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık saat 14.00 civarında mağa
"Müşteri temsilcisi hemen sorunumla ilgilendi eksik parça gönderimi en geç 1 ay içerisinde olacağı tarafıma bildirildi ve hediye göndereceklerini ilettiler mağazadaki çalışanlarla ilgili bir problem olduğu ortaya çıkmış oldu markaya teşekkürler ediyorum"
Viaport Asya AVM Bella Maison mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığı...m yemek takımının 1 adet kasesi ve 1 adet yemek tabağı kullanım sırasında k
Bella Maison İstanbul Forum mağazasından hediye olarak gelen ahşap Woodie model sunum standının değişimini yapmak istedi...m. Elimde fişim olmasına rağmen, mağazada gider pusulası olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Başka bir şubeye yönlendirdiler ancak o şubede de gider pusulası olup olmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
