Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasıyla Cihaz Eşleştirme Sorunu Ve Mağduriyet

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İki gün önce telefonumu değiştirdim ve yeni telefonumda uygulamaya giriş yapıp cih...

Yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Redmi Note 11 Pro cihazımda uygulamaya ya da kartlar bölümüne girmeye çalıştığımda sistem düzgün çalışmıyor ve cihaz eşleşmesi sağlanmadığı için uygulamayı kullanamıyorum.
Bugün 153’ü aradığımda, hattın Kocaeli’den göründüğü ve şu an Kocaeli’de olduğum için (ara tatil nedeniyle) bu durumun böyle olduğu söylendi. Ancak ben nerede olursam olayım İstanbulkart hesabımın yeni telefonumla sorunsuz şekilde eşleşmesini ve uygulamayı kullanabilmeyi bekliyorum.
İstanbulkart hesabımla yeni cihazımın eşleştirilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak bu sorunun uzaktan çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İki gün önce telefonumu değiştirdim ve yeni telefonumda uygulamaya giriş yapıp cih...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen son aşamada sistem beni içeri almıyor ve sadece 153’ü aramam gerektiğini belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. 153’ü arayara...
Yeni aldığım iPhone 15 telefonumda İstanbulkart uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız eşleşmedi lütfen 153’ü arayarak bu sorunu çözebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı İstanbulkart’ı eski telefonumda sorunsuz şekilde kullanabil...

Yaklaşık iki hafta önce satın aldığım iPhone 13 cihazımda, İstanbulkart uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli olarak “cihaz eşleşmeme sorunu” uya...










Yorumlar