to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Yeni Cihazla Eşleşme Sorunu
10 Nisan 00:23844
iPhone 15 telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Uygulama daha önce başka bir cihazımda kayıtlıydı.
İstanbulkart hesabımın yeni telefonumla eşleştirilmesini, eski cihazla olan eşleşmenin sıfırlanmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
10 Nisan 15:13 (Şikayetten 14 saat sonra)
Sayın Melike Ş., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
