to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonum Redmi 12 (Android) üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle giriş ekranını geçemediğim için uygulamayı hiç kullanamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra bu sorun başladı ve yaklaşık iki gündür her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunuma dair destek alamadım. İstanbulkart mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, yeni telefonuma geçtikten sonra tamamen kullanılamaz durumda kalmam mağduriyet yaratıyor.
0544 *** ** 31 numaralı telefonuma tanımlı cihaz eşleştirmemin tamamen sıfırlanmasını ve yeni telefonumla İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında, yeni aldığım cihazla yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde 'Cihaz eşleşmedi' hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden müşteri numaram istendi, ancak bu bilgiy...
Belbim’e ait kişisel İstanbulkart’ım için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşamaktayım. Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle İstanbulkart hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadığım için kartımı mobil ortamd...
Uzun süredir Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve b...
Yaklaşık 2 aydır Belbim / İstanbulkart mobil uygulamasında hesap eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurduktan sonr...
Yorumlar