Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sorunu Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 12:11
325

Bireysel Mavi Kart öğrenci İstanbulkart’ımı yeni aldığım telefonuma tanımlamak istedim, ancak İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “yeni cihaz eşleşemedi” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bugün telefonu ilk kez kullanmaya başladım ve uygulamaya da ilk kez bu cihazdan girmeye çalıştım. Birçok kez tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi.

153’ü arayarak destek almak istedim, ancak hatta bağlanamadığım için sorunu buradan iletmek zorunda kaldım. Öğrenci kartımı yeni telefonumda da sorunsuz kullanabilmek, hesabımın yeni cihazımla eşleştirilmesini ve mobil uygulamaya giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

25 Aralık 2025 13:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Duru K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Eylül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 23:43
996

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

profile
20 Aralık 2025 23:09
1.077
Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
21 Eylül 2025 18:19
686
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-cihaz-eslesme-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri