Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşadım

profile
17 Kasım 2025 17:51
354

Bugün telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart uygulamasında öğrenci kartımı kullanmaya devam etmek istedim. Ancak uygulamada cihaz eşleşmesi sırasında “Cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım veya başka bir çözüm yolu denemedim.

Kart numaram: 6370 6006 387**. Uygulamayı iPhone 17 model cihazda kullanmaya çalışıyorum ve İstanbul Avrupa Yakası’nda yaşıyorum. Herhangi bir ödeme ya da bakiye kaybım olmadı, fakat uygulamayı kullanamıyorum.

Cihaz eşleşme sorununun en kısa sürede çözülmesini ve öğrenci kartımı uygulama üzerinden tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum.

18 Kasım 2025 11:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Moon M. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hayrunnisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 14:43
473
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-magduriyeti-1.jpg

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
27 Eylül 2025 18:48
877
istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
02 Eylül 2025 10:30
579
istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu

profile
26 Eylül 2025 23:28
1.274
telefon-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri