to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Cihazda İstanbulkart Girişinde Eşleştirme Sorunu
İstanbulkart uygulamasına yeni aldığım cihazdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınız eşleşemedi” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı denemeyi birden fazla kez yaptım ancak her seferinde aynı hata ile karşılaştım.
Uygulamayı silip yeniden yükleme gibi çeşitli denemeler yapmama rağmen sorun düzelmedi. Yeni cihazımda İstanbulkart hesabımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve cihaz eşleştirme sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Seyit G., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Bu doğrultuda, işlemlerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
