to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2026 tarihinde 18 yaşından küçük oğlum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Kart, adresimde bana ulaşılamad...ığı gerekçesiyle PTT Kargo tarafından göndericiye iade edilmiş. Bu durum üzerine Alo 153 ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve her seferinde yalnızca PT
"Sorun 15 gün sonra giderildi teşekkürler"
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yaptığım hesap doğrulama işlemini 31 Ağustos tarihinden bu yana tüm adımları eks...iksiz uygulamama rağmen tamamlayamıyorum. Uygulama içinde kullanıcı sözleşmelerini onaylama, kişisel bilgi doğrulama, adres doğrulama ve NFC ile kimlik doğrulama adımlarını sorunsu
Öğrenci İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 senedir Masterpass’e kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uyg...ulamasında ödeme yapmak istediğimde, kart ekleme aşamasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyo
"Sorun düzeldi. Teşekkür ederim."
Uzun süredir 29 yaş üzeri doktora öğrencisiyim ve üç ayda bir güncel belgel...eri yükleyerek İstanbulkart için sunulan 29 yaş üzeri Öğrenci Tarifesinden
İstanbulkart sistemine kayıtlı anne kartımı yaklaşık 6–7 ay önce kaybolmaması için eşime İETT’ye binerken vermiştim. Tah...mini olarak Mart‑Nisan 2025 tarihinde eşim metroya binerken, kendi öğrenci kartı ile benim anne kartımı karıştırıp gişede sehven bir kez anne kartımdan okutup geçmiş. Ben o gün kar
Belbim dijital hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve öğrenciliğim de sistemde aktif görünmesine rağmen, toplu taşımada İ...stanbulkart’ım yaklaşık üç‑dört gündür sürekli tam tarife ücreti kesiyor. Kartımda normal TL bakiyesi yüklü ve bu süre içinde 7–8 kez toplu taşıma kullandım, her seferinde indiriml
Öğrenci İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kart işlemleri yaparken yanlışlıkla kapattım. Bakiye yü...kleme ve kart kayıt işlemleri sırasında yaptığım bir hata sonucu kartım kullanıma kapanmış durumda ve yaklaşık 1 gündür toplu taşıma kullanamıyorum. Yarın okula gitmem gerektiği i
"BB"
"Belbim yetkilisi tarafından sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim."
29 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim ve öğrenci İstanbulkart indiriminden... yararlanmak için gerekli belgeleri yüklemek üzere online sistemden giriş y
İstanbulkart öğrenci kart yenileme işlemim için gerekli belgeleri yüklemek üzere online sistemden giriş yapmaya çalışıyo...rum; ancak üç gündür telefonuma OTP/onay kodu gelmediği için sisteme giriş yapamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor, sadece doğrulama kodu hiç ulaşmıyor. Bu dur
06 Ocak 2026 tarihinde İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma talimatlı yükleme yapmaya ç...alışırken sistemde hata oluştu ve işlem sırasında yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyem kayboldu. İşlem sonrasında hem kartıma yükleme yansımadı hem de kart bakiyem kullanılamaz hal
İstanbulkart öğrenci kartımı bugün saat yaklaşık 19.52 civarında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla geçici olarak kapa...ttım. Yarın okula gitmem gerektiği için kartı acil olarak tekrar kullanmam lazım ancak şu an kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kartın yen
Açıköğretim ön lisans öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinden aktif öğrenciliğim görünmesine rağmen, öğrenci İstanbulkart'ımı... kullanamıyorum. 28.11.2025 tarihinden itibaren turnikelerden geçtiğimde kartımdan indirimli ücret yerine tam ücret kesiliyor. Öğrenci İstanbulkart'ımı daha önce öğrenci belgemle
04/10/2025 tarihinde İstanbulkart tarafından 30 yaş üstü tüm öğrencilere Öğrenci İstanbul kartlarının %10 indirimli tari...feye geçirildiğine dair bir mesaj aldık. Ben üniversite açıköğretim öğrencisiyim ve bu uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu karar mahkeme tarafından iptal edilmesi
İPhone cihazımda İstanbulkart uygulamasını ilk kez yükleyip öğrenci indirimli kartımı kendi hesabıma tanımlamak istedim.... Daha önce kartım babamın İstanbulkart hesabına ekliydi, oradan sildik ve kendi telefonumdan uygulamayı yükledim. Kayıt olmam gerekirken uygulama benden giriş şifresi istedi, fakat
İstanbul kartı öğrenci abonman olarak kullanıyorum. İçinde abonman olmasına rağmen kullanamıyorum. Manyetik bozulmuş ola...bilir dediler. Daha önceden sıkıntı yoktu. Sürekli olarak kullanmam gereken bir kart ve mağdur oluyorum. Sadede kayıt oluşturuldu. Sistemsel hata yok denildi. Abonmanım içinde yeni
18 yaşındayım, liseden daha bu dönem mezun oldum fakat üniversite tercihi yapmadım, dershaneye kayıt oldum. İBB spor kom...pleksine yazılmak istiyorum ama benden fotoğraflı İstanbulkart isteniyor. Kart çıkartmak istediğimde ise bu fotoğraf ekleme sadece öğrenci kartında mevcut. Ne yapabilirim?
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
