BELBİM | İstanbulkart ücretsiz usulsüz kullanım cezası

İstanbul’da toplu ulaşıma kullandığım ücretsiz anne kartım hakkında tarafıma “usulsüz kullanım” içerikli bir uyarı SMS’i gönderilmiştir. Ancak bu kart sadece şahsım tarafından kullanılmaktadır. Günlük ulaşımımda metroya ulaşabilmek için birden fazla aktarma yapmak zorundayım. Bu nedenle kısa süre i...

65 yaşında, engelli ve ücretsiz İstanbulkart sahibi bir vatandaşım. 15.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Zeytinburnu’ndan Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Hacıosman metrosuna aktarma yapmak üzere yürürken çantamda kartımı bulamadım. Yaklaşık 15 dakika önce turnikeden geçtiğim ücretsiz a...

İstanbulkart öğrenci kartımla yapılan bir kullanım sonrasında hesabıma 3298,98 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını 02.04.2025 tarihinde öğrendim. Bu işlem otobüs kullanımı sırasında gerçekleşmiş görünüyor. Durumu anlamak için 153 hattını aradığımda, bu tutarın ceza değil “abonman üc...

Ücretsiz İstanbulkart'ımı 19 Kasım 2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün İstanbulkart kanalları üzerinden kartımı iptal ettim. Buna rağmen, kartın iptal tarihinden sonra, 21 Kasım 2025 tarihinde İstanbulkart uygulamasında ikinci kez usulsüz kullanım cezası işlendiğini gördüm. Kartımı resmi olarak ip...

Annem 81 yaşında, kalp ve tansiyon hastası. 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkartını genellikle sadece hastaneye gidiş gelişlerinde kullanıyor. 30.09.2025 tarihinde annem kartını kaybetti. Durumu fark edince beni aradı, ben de hemen 153 Belbim’i arayarak kartı iptal ettirdim. Bu görüşmede kartın uygunsu...

22.09.2025 tarihinde İstanbul anne kartımı kaybettim. Ertesi gün durumu fark edip hemen 153 hattını arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak 153’ü aradığımda, kartı kaybetmem nedeniyle 2750 TL civarında usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını öğrendim. Bu ceza ile ilgili herhangi bir SMS veya e-posta b...

3905**00078 T.C. Kimlik numaralı m** n** ü** adında 13 yaşındaki kızım cüzdanından kartını kaybetmişti, size de daha önce bildirdim. Şimdi kartı çıkartmak istediğimde usulsüz kullanımdan 22.000 lira ceza ücreti isteniyor. İnsanların bu kadar sıkıntı yaşadığı bir dönemde, bir öğrenciye verilen cezaya...

19 Mayısta yeğenlerimin gösterisine gittim, eve geldim, ondan sonra hiç kullanılmadı, eve döndüğümde usulsüz kullanım mesajı gelmiş. Yav zaten 19 Mayıs ücretsiz ve akbilimde resmim var, online başvuru yaptığımdan o kadar çirkin çıkmışım ki "kimse alıp anlamazlar düşüncesine kapılmaz ve kullanmak bil...

İstanbulkartım, öğrenciliğim bittiği halde öğrenci usulsüz kullanımı gerekçesiyle ceza aldı. Bunu kabul etmiyorum. Üstelik 2100 TL gibi yüksek bir ceza yazılmış. Haksız yere bu ücreti ödemek istemiyorum. Bu konuda yardım etmenizi ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

15.04.2025 tarihinde, yenidoğan bebeğim çok hasta olduğu için eşim Üsküdar'daki işinden acil olarak erken çıkıp eve gelmiştir. Bir gün öncesinde Zeynep Kamil Hastanesi'ne gittiğimiz için ücretsiz anne kartım eşimde kalmıştı ve 15.04.2025 tarihinde acilen eve yetişmek için gelirken o esnada benim ann...

İstanbulkart İBB, benim oğlumun öğrenci kartı kayboldu ve bir başkasının eline geçmiş, usulsüzlükten ceza verdik. Yeniden çıkarttık, aradan bayağı zaman geçtikten sonra kartı abisi kullanmış, usulsüzlükten almışlar. Kardeşinden habersiz kullanmış ve şu anda kullanamıyoruz. Tekrar çıkarmak istediğimi...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim gün vakit kaybetmeden 153'ü aramış ve kartı iptal ettirmiş olmama rağmen hakkımda usulsüz kullanım cezası kesilmiş. Ücreti ödemeden kart başvurusu yapamıyorum. Telefonda yetkili kişi herhangi bir ceza kesilmediğini, usulsüz kullanım olmadığını belirtmişti. Dolayı...

27 Aralık 2024 tarihinde abim öğle saatlerinde İstanbulkart'ını kaybetti. Yetişmesi gereken bir üniversite etkinliği vardı ve İstanbulkart'ımı ona vermiştim. Kartım güvenlik amiri tarafından teslim alındı. Usulsüz kullanım nedeniyle 15810 TL para cezasıyla karşılaştık. İkimizde öğrenciyiz ve böyle b...

21.09.2024 13:30 tarihinden İstanbul büyükşehir belediyesinin vermiş olduğu Anne kartımı metroda düşürmüşüm fark ettiğim 13:50 saatlerinde 153 müşteri hizmetlerini arayıp beyanda bulundum ve iptal ettirdim. Beyanda bulunduğum süre içerisindeki saatlerde kartımı bulan kişi yine aynı metro da kullanmı...

17 Ağustos günü İstanbulkartımı kaybettim. Uygulamadan kartımı iptal ettim, daha sonra İstanbulkart başvurusu yaptım. Kart ücretini ve kayıp bedelini ödedim. 19 Ağustos Pazartesi günü kartımı çözüm merkezinden teslim aldım. O gün kartım aktif gözüküyordu. 20 Ağustos'ta TL yükleyeceğim zaman 'Kartını...

Geçen sene Haziran 2023 tarihinde İstanbul Kartımı kaybettiğimi fark ettiğim zaman kartı iptal etmek için 153'ü aradım. Bana kartımın 7100 TL usulsüz kullanımdan ceza yediğini söylediler. Borcumu ödeyemedim, öğrenciyim. Sonuç olarak bu ceza nedir yahu? Bugün cezaya baktığımda 14000 TL olduğunu öğren...

Merhaba emniyet mensubu olarak kullandığım ücretsiz İstanbulkart'ımı yaklaşık 3-4 ay evvel kaybetmiştim ve kaybettiğim gün derhal 153'ü arayarak kayıp bildiriminde bulunup kapattırmıştım. Bugün Yeni İstanbul kart çıkarmaya gittiğimde Kartımın bir başkası tarafından bulunarak kullanıldığını ve usulsü...

Annemin 60 yaş üstü indirim kartı 2022 yılında kayboldu ve biz durumu hemen bildirdik fakat geç kaldık. Farklı bir kişinin kartı kullanırken yakalandığı ve cezanın bize yansıtıldığı belirtildi. İtiraz etmemize rağmen bir sonuç alamadık. Daha sonra 'Alo 153' hattını arayarak, cezayı ödemezsem faiz uy...

65 yaş üstü insanlara ücretsiz kart veriliyor zaten bir çoğu yolda yürümekte zorlanıyor, yanında refakat eden biri oluyor. Çoğu zaman refakat eden 65 yaş üstü için ücretsiz kartı kart sahibi için yanında kullandığı halde güvenlik alıp usulsüz kullanım diyerek karta ceza çıkartıyor. Devlet 7500 TL ma...

10.11.2023 tarihinde İstanbul kartımı kaybettim ve saat 21.09'da 153'ü arayarak durumu bildirdim. Ayrıca bir ceza olup olmadığını defalarca sordum, ne yapmam gerektiğini sordum. Bana kartımın zaten kapatıldığını ve herhangi bir cezasının olmadığını, internet üzerinden yeni bir İstanbul kartı başvuru...

Ben işitme engelliyim. Engelli toplu taşıma kartımı ikinci kez düşürdüm ve tekrar kartımı çıkartmak için usulsüz kullanım cezası 11000 küsur ödememi istiyorlar. Ben asgari ücret ile çalışıyorum. Nasıl ödeyebilirim. Kardeşim alo ® 153 defalarca aradı fakat bir sonuç elde edemedik. Yaklaşık bir haftad...

Yaklaşık 1 ay kadar önce 65 yaş üstü İstanbulkart'ımı Marmaray istasyonunda düşürdüğümü fark ettikten hemen sonra ilgili numarayı arayıp kartımı kapattırdım. Birkaç hafta sonrasında yeni kart başvurusu yapmaya çalıştığımda 11.850 TL'lik usulsüz kullanım bedeli ortaya çıktı. (2. Usulsüz kullanım olar...

Açık Öğretim Fakültesi başvurusu sonrasında öğrenci kartına başvuracaktım öğrenci belgesi talep ettiğimde e devlette kızlık soyadımla belge verdi. Bunun üzerine AÖF çözüm merkezine ilettim durumu düzeltildi. Açık öğretim başvurumda da güncel kullandığım soyad mevcuttu. Tüm düzeltmeler olduğunda öğre...

İBB öğrenci akbilimi 17.01.2023 tarihinde kaybettiğimden dolayı usulsüz kullanım gerçekleşmiş. Ben aynı gün içerisinde kayıp/çalıntı için başvurup yeni kartımı istedim. Yeni kartım geldi ve Ağustos ayına kadar öğrenci olarak kullandım. Mezun olduğum için öğrenci vizem bitti ve tam kart olarak kullan...