Toplu Taşımada Aktarma İndirimi Uygulanmadı, Tam Ücret Kesildi

9 Ağustos 2025 20:381.017

Bugün yaklaşık yarım saat önce Niyazi Sayın Kültür Merkezi durağından toplu taşıma aracına bindim, Kısıklı’da indim ve hemen ardından 522 numaralı hatta aktarma yaptım. Belbim kartımı kullandım ancak aktarma indirimi uygulanmadı ve tam ücret kesildi. Kart numaram: 6370600528243849. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geldi.

İndirimli ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

11 Ağustos 2025 09:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İrfan K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartıma Rağmen Tam Ücret Kesiliyor, Fazla Ödeme Mağduriyeti Yaşıyorum

Enes

BELBİM | İstanbulkart

21 Ekim 2025 10:54650

Yaklaşık bir aydır indirimli öğrenci İstanbulkartım ile toplu taşıma kullandığım halde, her seferinde tam ücret kesiliyo...r. Kartımın numarası 6370 6005 5285 4669’dur ve öğrenci statüm hem e-Devlet’te hem de İstanbulkart mobil uygulamasında görünmektedir. Bu süreçte Belbim müşteri hizmetleriyle iletiş...

Çözüldü

İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Ve Mağduriyet

Nedim

BELBİM | İstanbulkart

5 Ağustos 2025 15:22726

Belbim İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini uzun zamandır yapamı...yorum. Online sistem, mobil uygulama ve alo153 üzerinden defalarca denememe...

Çözüldü

Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kalmak

Levent

BELBİM | İstanbulkart

29 Eylül 2025 21:19666

"Teşekkürler"

Abonman Ücreti Çekildi, Haklarım Tanımlanmadı Ve Destek Alamıyorum

Yusuf

BELBİM | İstanbulkart

5 Ekim 2025 09:57386

04.10.2025 tarihinde Belbim mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart öğrenci abonman yüklemesi yaptım. 501 TL abonman ücr...eti kredi kartımdan çekildi, ancak abonmanım aktif edilmedi ve haklarım tanımlanmadı. Kart numaram: 6370 6004 6050 0933. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve kartımı hafta sonları n...

Öğrenci Kartım Tam Ücret Kesiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Öznur

BELBİM | İstanbulkart

20 Eylül 2025 05:06734

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Kartım yaklaşık 2 aydır öğrenci olmasına rağmen tüm toplu taşıma araçlarında ...tam tarife üzerinden ücret alıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve öğrenciliğimin sistemde düşmüş olduğu söylendi. Ancak şu anda aktif olarak öğrenci olarak g...