Telefon Sıfırlama Sonrası İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

Hazal · 2025-12-18T01:22:29+03:00

Redmi Note 13 Pro model telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasını cihazımı sıfırlamadan önce sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Telefonumu sıfırladıktan sonra uygulamayı tekrar yüklediğimde giriş yaparken cihaz eşleşmesi ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen “cihaz eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart mobil uygulamasını artık kullanamıyorum. Cihaz eşleşme sorunumun giderilmesini, hesabımın telefonumla yeniden sorunsuz bir şekilde eşleştirilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparak tüm özelliklerini tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hazal

BELBİM | İstanbulkart

18 Aralık 2025 01:22210

BELBİM | İstanbulkart

18 Aralık 2025 16:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Hazal Y. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

Metehan

BELBİM | İstanbulkart

28 Eylül 2025 13:49479

İstanbulkart Mobil uygulamasını Xiaomi Note 14 Pro cihazımda kullanmaya çalışıyorum, ancak iki gündür cihaz eşleşmesi ya...pılamıyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım d...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ali

BELBİM | İstanbulkart

24 Ekim 2025 10:48618

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Bugün Xiaomi Ultra 13 Pro model telefonumda, uygulamaya... giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet ağı kullanmayı, tüm olası adımları deneme...

Çözüldü

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Çağrı Merkezi Desteği

Ekrem

BELBİM | İstanbulkart

16 Ekim 2025 02:26850

Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro Plus 5g model telefonumda İstanb...ulkart uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “cihazınız eşleşmedi”...

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Karta Erişemiyorum

Ecem

BELBİM | İstanbulkart

11 Kasım 2025 12:07470

İPhone 13 cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yeni telefonuma uygulamayı yükledikt...en sonra SMS doğrulamasını başarıyla tamamlıyorum, ancak her seferinde “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ımı kullanamıyor v...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmedi Hatası Ve Destek Eksikliği

Vedat

BELBİM | İstanbulkart

29 Ekim 2025 11:53818

Xiaomi Note 13 Pro model telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “cihaz eşle...şmedi” hatası alıyorum. Bu sorun günlerdir devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hata mesajında sadece “cihaz eşleşmedi” ifadesi yer alıyor, başka bir açıkla...