to read complaints and reviews, or file yours.Şartları Tamamladım, 100 TL Ödülüm İstanbulkartıma Yüklenmedi
BELBİM tarafından Yandex AI iş birliğiyle düzenlenen İstanbulkart kampanyasına katıldım ve belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. 22.02.2026 tarihinde 8475 ile biten İstanbulkart’ımla kampanyaya dahil oldum. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 100 TL tutarındaki ödemenin, işlemleri tamamlamamın üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen İstanbulkart hesabıma yansımadığını görüyorum.
Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak koşulları sağlamış olmama rağmen ödemenin yapılmamış olması belirsizlik ve mağduriyet yaratmaktadır. Kampanya çerçevesinde hak ettiğim 100 TL’nin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve sürecin durumu hakkında tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Evrim S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
