Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şartları Tamamladım, 100 TL Ödülüm İstanbulkartıma Yüklenmedi

profile
02 Mart 06:18
305

BELBİM tarafından Yandex AI iş birliğiyle düzenlenen İstanbulkart kampanyasına katıldım ve belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. 22.02.2026 tarihinde 8475 ile biten İstanbulkart’ımla kampanyaya dahil oldum. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 100 TL tutarındaki ödemenin, işlemleri tamamlamamın üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen İstanbulkart hesabıma yansımadığını görüyorum.

Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak koşulları sağlamış olmama rağmen ödemenin yapılmamış olması belirsizlik ve mağduriyet yaratmaktadır. Kampanya çerçevesinde hak ettiğim 100 TL’nin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve sürecin durumu hakkında tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 13:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Evrim S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belbim Kampanya Vaadini Yerine Getirmiyor: 100 TL Yüklenmedi

profile
11 Aralık 2025 17:42
713

Yandex Kampanyasındaki 100 TL İstanbulkart Bakiye Yüklenmedi

profile
25 Şubat 22:52
253
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri