Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Ama 100 TL Ödül Hesabıma Geçmedi
Belbim’in Yandex AI ile ilgili İstanbulkart kampanyasına katıldım, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Geçen hafta bu kampanyadan yararlanmak için gerekli işlemleri yaptım ve kampanya kapsamında 100 TL kampanya ücretinin tarafıma tanımlanmasını bekliyordum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuru yapmadım. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen ödül tutarının hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum ve belirsizlik yaşıyorum.
Belbim’den, Yandex AI kampanyası kapsamında hak ettiğim 100 TL kampanya ücretinin en kısa sürede İstanbulkart hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mert Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi





