to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Hesabına 100 TL Hediye Yüklenmedi
Belbim’in Ai Yandex kampanyası kapsamında Ai Yandex uygulamasını indirip verilen kodu girdim ve dijital İstanbulkart hesabımla eşleştirmemi yaptım. Kampanya gereği dijital hesabıma 100 TL hediye yüklemesi yapılması gerekiyordu ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen bu 100 TL hesabıma tanımlanmadı.
Kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları eksiksiz ve doğru şekilde uyguladım, herhangi bir ek şart ya da uygunsuzluk durumum bulunmuyor. Buna rağmen hediyenin yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanyadan hak ettiğim 100 TL’nin dijital İstanbulkart hesabıma en kısa sürede yüklenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eray D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Evet süreç çözüldü teşekkürler
