to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmen İstanbulkart Uygulanan Cezanın İptal Talebi
Öğretmen kartımı en son 8.07.2024 tarihinde Kadıköy Bostancı Plajı'nda kullandım. 10.07.2024 günü saat 10 gibi kartımın kaybolduğunu fark ettim ve saat 11.42 gibi 153'ü aradım. Kartımın kaybolduğunu belirttim. Bana kartın bir başkası tarafından kullanıldığını söylediler ve iptal ettirdim. Tekrar yeni başvurduğumda 1380 TL ceza olduğunu gördüm. Kartımı kasıtlı olarak kullandırtmadığımı anlamanız için ne kadar sıklıkla kullanıldığı sistemde bellidir. Cezanın yakalanan kişiye değil de bana kesilmesi uygun değildir. Yakalanan kişiye herhangi bir tutanak tutulmamıştır. Bu nedenle cezamın kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yaşar C. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
