to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart abonmanım olmasına rağmen, yaptığım QR ve temassız ödemelerde hem fazla ücret ödedim hem de öğrenci... tarifem hiç devreye girmedi. Dün Cevizlibağ’dan metrobüse binerken İstanbulkart'ımı yanımda unuttuğum için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptım, ancak öğren
03.03.2026 tarihinde saat 07:12 sularında Akbilimi evde unuttuğum için İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbul ...Dijital Kart ile QR kodla ödeme yaptım. Ancak aktif öğrenci olmama rağmen dijital kartım ücreti öğrenci tarifesinden değil, tam tarife üzerinden kesti. İstanbulkart Mobil hesabım
İstanbulkart öğrenci kartımla 17.01.2026 tarihinde saat 05.56’da QR ile ödeme yaparak otobüse bindim. Normalde 17 TL çek...ilmesi gerekirken, hesabımdan 35 TL çekildi. Hiçbir yerde ücretin iki katı alınacağına dair bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kartımın vizeleme işlemini de daha önce y
16 Ocak tarihinde saat 08.44’ten 11.00’e kadar farklı saatlerde üç kez İETT otobüsünde İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden QR ile ödeme yaptım. Öğrenci kartı kullanmama ve kartımda öğrenci indirimi aktif olmasına rağmen, her binişimde tam ücret tahsil edildi. İlk binişimde 35 TL, aktarmalı olan
Öğrenci İstanbulkart’ım, geçtiğimiz hafta “usulsüz kullanım” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bunun üzerine yeniden öğrenc...i İstanbulkart başvurusu yaptım. Ardından 153 hattını aradığımda, cezamın henüz sisteme yansımadığı, bu nedenle mevcut başvurumu iptal etmem gerektiği, başvurumu iptal ettikten son
İstanbulkart Dijital uygulamasında QR kod ile otobüslerde ödeme yaparken, öğrenci olmama rağmen her seferinde tam ücret ...(35 TL) alınıyor. Hesabımda öğrenci kartım kayıtlı olmasına rağmen bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve her otobüs kullanımımda aynı durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşter
30 Ekim 2025 tarihinde kaybolan öğrenci İstanbulkartım için yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru esnasında ödeme ...adımından sonra online işlemler sayfası yüklenmedi ve başvurum tamamlanmadı. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde ise sistemde “imtiyazlı kart başvurusu bulunduğu” uyarısı
İPhone 7 (iOS 15.8) kullanıcısıyım ve İstanbulkart mobil uygulamasında 5 Ka...sım’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda hiçbir hata me
Açıköğretim Fakültesi (AÖF) aktif öğrencisiyim ve bu dönem başında kaydımı yenileyip harcımı yatırdım. Ancak İstanbulkar...t öğrenci kartımda vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulamasında hem de Ünalan metro durağından Uzunçayır metrobüse geçerken biletmatikte denedim, fa
"Sorun çözüldü"
Aktif öğrenci olmama rağmen İstanbul dijital kartımı metroda kullandığımda öğrenci ücreti yerine tam ücret kesildi. 23 E...kim 2025 tarihinde Üsküdar Metro durağında QR kod ile ödeme yaptım ve hesabıma kayıtlı tüm bilgilerimin silinmiş olduğunu fark ettim. Öğrenci hakkımın aktif olduğunu gösteren belge
Yaklaşık 20 gündür öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Hem Belbim’in resmi sitesi hem de İstanbulkart mobil uygu...laması üzerinden defalarca denememe rağmen, “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda da, öğrenciliğimin Yok sistemin
İstanbulkart mobil uygulamasında “Hesap onayı / Onaylı hesaba geç” adımında her seferinde “Geçersiz istek” hatası alıyor...um. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, hem Wi-Fi hem mobil veri ile denememe ve web sitesi üzerinden giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. İşlem amacı, fon kaynağı ve diğer alan
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile toplu taşıma kullanı...mlarımda, normalde olması gereken indirimli ücret yerine tam ücret olarak 50 TL kesiliyor. Daha önce indirimli olarak kullandığım kartımdan, son bir haftadır her toplu taşıma kull
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 13:56’da İstanbulkart mobil uygulamasındaki san...al kartımla, öğrenci olarak QR kod ile otobüs ödemesi yapmak istedim. Kimli
29 Ağustos Cuma günü saat 09:10’da 22 tn 2289 plakalı 15K Kirazlıtepe-Üsküdar otobüsüne binerken İstanbulkart uygulaması...ndan QR ödeme yapmak istedim. 5-6 kez denememe rağmen sürekli “Geçersiz QR” hatası aldım. Tahsil edilen ücret hesabıma geri döndü fakat otobüs şoförü, “Beni ilgilendirmez, benim pr
Öğrenci İstanbul Kartıma abonman yüklemesi yapmakta sorun yaşadığım için vizeletmek amacıyla başvuru merkezine gittim. B...u süreçte ulaşım ihtiyacımı QR kod ile ödeme yaparak karşıladım. Kartımı vizelettikten sonra fiziksel kartımı kullanmaya başladığımda ise “şüpheli f104” hatası aldım ve kartım 14 g
Yazıklar olsun size. Öğrencinin üç kuruşuna göz dikiyorsunuz. Kartımı yurtta unuttum, İstanbulkart uygulamasından QR ile... ödeme işlemi yaptım ve tam ücret kesti. 153'ü arayıp sorduğum zaman da fiziki kartta abonman yüklü olduğu için tam ücret kesildiğini söylüyorlar ve bu durumun Belbim tarafından y
09.12.2024 tarihinde gelen mesaja istinaden, sabah saat 07.21'de bindiğim 25 Havantepe otobüsünde kamera kayıtlarının ve... yersiz ihbar uyarısının incelenmesini talep ediyorum. Kendi öğrenci kartımı basmama rağmen Belbim'den usulsüz basım mesajı gelmiştir. Farklı bir otobüse binmememe veya QR kod ile
İstanbulkart uygulamasındaki Öğrenci dijital kartım, öğrenci olmama rağmen tam ücret basıyor. Ben otobüse genelde kız ka...rdeşim ile beraber bindiğimden kendi kartımla abonman ile basıp kardeşim için QR koddan ödeme yapıyorum fakat son birkaç gündür 20 TL ücret alıyor, önceden 9,76 TL çekerken bir and
10/05/2024 tarihinde saat 15:10'da öğrenci dijital kartımın telefon üzerinden QR ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Aslı...nda QR kodunu okuduğunu sandım ancak fark etmedim çünkü yoğunluk vardı. Kartımı çıkardım ve bastım, bu sırada yanlışlıkla aynı anda iki kez kullanmış oldum. Maalesef cezai işlem uy
10 Mayıs 2024 tarihinde Bostancı Marmaray'da teknik arıza nedeniyle İstanbulkart QR ile geçiş sağlanamamaktadır. TCDD'ye... bağlı güvenlik personeli öğrenci olmama ve iki durak gidecek olmama rağmen bana makineden tam bilet alıp geçebileceğimi söylemiştir. Sabahtan beri yaşanan teknik arıza nedeniyle y
İstanbulkartım öğrenci olmasına rağmen fiziki kartım yanımda olmadığı zamanlarda öğrenci dijital kartımla QR ödeme yaptı...ğımda tam ücret tarifesi alıyor, bir kereye mahsus değil sürekli bu problemi yaşıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbulkartım öğrenci olmasına rağmen fiziki kartım yanımda olmadığı zamanlarda öğrenci dijital kartımla QR ödeme yaptı...ğımda tam ücret tarifesi alıyor, bir kereye mahsus değil maalesef son bir haftadır sürekli bu problemi yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
