İstanbulkart QR İle Öğrenci Ücreti Yerine Tam Ücret Kesiliyor

Uğur · 2025-11-15T23:09:30+03:00

İstanbulkart Dijital uygulamasında QR kod ile otobüslerde ödeme yaparken, öğrenci olmama rağmen her seferinde tam ücret (35 TL) alınıyor. Hesabımda öğrenci kartım kayıtlı olmasına rağmen bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve her otobüs kullanımımda aynı durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun bir an önce çözülmesini ve öğrenci tarifesinden ücret alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Uğur

BELBİM | İstanbulkart

15 Kasım 2025 23:091.250

BELBİM | İstanbulkart

18 Kasım 2025 09:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Uğur D. Usulsüz kullanımın önlenmesi amacıyla, fiziki öğrenci kartınıza abonman yüklemesi yapıldığında dijital öğrenci kartınız tam tarifeye dönüştürülmektedir. Abonman bitiş tarihinizde, dijital kartınız tekrar indirimli tarifeye dönüştürülecektir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkartıma Tam Ücret Kesiliyor, İndirim Uygulanmıyor

Nuriye

BELBİM | İstanbulkart

9 Kasım 2025 13:001.046

İki gün önce dijital öğrenci İstanbulkart'ımı toplu taşımada kullanmaya başladım. Ancak kartım öğrenci kartı olmasına ra...ğmen, hem tramvayda hem de otobüste tam ücret kesiliyor. Bu sorun her toplu taşıma kullanımımda tekrar ediyor ve öğrenci indirimi uygulanmıyor. Uygulamam güncel, herhangi bir müda...

1 Destek

Öğrenci Kartından Tam Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

Sinem

BELBİM | İstanbulkart

22 Eylül 2025 23:501.202

Bugün sm4 hattında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımı kullanarak otobüse bindim. Uygulamada öğrenci... olarak görünmeme ve kartımdan 17 TL eksilmiş olarak gözükmesine rağmen, otobüste kartımı okuttuğumda 35 TL tam ücret alındı. Kartı okuturken herhangi bir uyarı ya da hata mesajı ç...

İstanbulkart QR İle Fazla Ücret Kesiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bugra

BELBİM | İstanbulkart

9 Ekim 2025 11:562.338

İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile toplu taşıma kullanı...mlarımda, normalde olması gereken indirimli ücret yerine tam ücret olarak 50 TL kesiliyor. Daha önce indirimli olarak kullandığım kartımdan, son bir haftadır her toplu taşıma kull...

2 Destek

Öğrenci Kartıma Rağmen Tam Ücret Kesiliyor, Fazla Ödenen Ücretin İadesini İstiyorum

Azra

BELBİM | İstanbulkart

16 Ekim 2025 13:521.121

17 Eylül'den bu yana öğrenci İstanbulkartım olmasına rağmen, tüm toplu taşıma araçlarında kartımdan tam ücret çekiliyor.... Sorunu farklı otobüs, metro ve turnikelerde denedim, hepsinde aynı durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çözüm talebi olu...

Öğrenci Kartım Tam Bilet Ücreti Kesiyor

Ahmet

BELBİM | İstanbulkart

21 Eylül 2025 15:261.295

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. Öğrenci kartım olmasına ve daha önce öğrenci tarifesinden ücret alınmasına... rağmen, son 3 gündür tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti kesiliyor. Kartım daha önce sorunsuz şekilde öğrenci olarak tanımlıydı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Şu an...