Öğrenci Kartına Haksız Usulsüz Kullanım Cezası Ve Hakların İptali
12 Aralık’ta Altunizade’de oğlumun kullandığı 6370600514609631 numaralı öğrenci İstanbul Kartı’ma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle el konuldu ve tarafıma ceza uygulandı. O gün oğlumun kendi kartı yanındaydı; ancak param olmadığı için mecburen benim öğrenci kartımı kullanmak zorunda kaldı. Kesinlikle başkasından çalıp alınmış ya da bedava geçiş yapılmış bir durum yoktu. Buna rağmen sanki çalıntı bir kart kullanmışız gibi “usulsüz kullanım” işlemi uygulanmasını kabul etmiyorum.
Yaklaşık 36 gündür bu işlem nedeniyle kartımı ve kartıma tanımlanan hakları kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce 2.888 TL tutarında abonman yükledim, fakat kartıma el konulduğu için henüz bu abonmandan yararlanamadığım gibi, kullanamadığım basım haklarım da iptal edilmiş görünüyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaratıyor.
Site üzerinden başvuru yapmak istediğimde de, “usulsüz kullanım” cezasını ödemeden hiçbir işlem yapamıyorum. Yani hem haksız bir ceza ile karşı karşıyayım hem de itiraz hakkımı dahi kullanamadan engelleniyorum. “Usulsüz kullanım” sanki çalıntı kart kullanılmış gibi ağır bir itham; bizim yaşadığımız durumda böyle bir şey kesinlikle söz konusu değil, sadece annesinin kartını kullanmış bir çocuk var.
Uygulanan cezanın iptal edilmesini, kartıma el konulması nedeniyle kullanamadığım abonman ve basım haklarımın eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Nurcan C. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Lütfen rica ediyorum sorularımıza soru ile karşılık vermeyin çözüm odaklı bir adımda siz atın Kart numarasını belirtmişim daha ne kişiseli isteseniz soy ağacıma kadar görürsünüz saçma bir cezanın mağduru olmayacağım adil olmayan 1 aylık ceza kesemezsiniz vergilerini fazlasıyla almayı biliyorsunuz ama vatandaşa usulsüz kullanım damgasını basamazsınız hakkınız yok çalıp çırpanlara dişinizi gösterin biz kendi emeğimizle kazandığımız parayla bana ait olan kartımı sıfırlayamazsınız imha da edemezsiniz talebimi yerine getirene kadar da gerekirse her gün her saat şikayet yazarım











