Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartı Yüksek Usulsüz Kullanım Cezası İptali Talebi

profile
24 Aralık 2025 22:49
7.913

Oğlum S**** E*** adına kayıtlı İstanbul öğrenci kartı için, hiçbir bilgimiz ve kasıtlı bir kullanımımız olmamasına rağmen 27.485 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarıldığını 153’ü aradığımızda öğrenmiş bulunuyoruz. Oğlum okuldan geldiğinde kartının iptal edildiği söylenmiş, bunun üzerine ben de işten gelir gelmez 153 hattını aradım ve bu kadar yüksek bir ceza olduğunu büyük bir şaşkınlıkla öğrendim.

Daha önce, aynı kart annesi tarafından kullanıldığı için yaklaşık 2 ay önce 2.280 TL civarında bir cezai işlem uygulanmış, bu cezanın ödemesini yapmış ve kartı yeniden çıkartmıştık. Bu olaydan sonra konuyu bildiğimiz için kartı usulsüz şekilde kesinlikle kullanmadık; sadece kart sahibi olan oğlum kendi seyahatleri için kullandı. Olay günü de otobüs çok kalabalık olduğu için mecburen arka kapıdan binmiş, kartı da o şekilde kullanmış. Sonrasında kartın başka birisi tarafından kullanıldığı düşünülerek bildirim yapılmış, ancak bununla ilgili bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir uyarı ya da bildirim almadık.

Ne benim ne de oğlumun bu usulsüz kullanım iddiasıyla ilgili bir bilgisi ve kastı yoktur. Cezanın miktarı çok yüksektir ve daha önce aynı konuda ceza ödediğimiz ve konuyu bildiğimiz halde tekrar böyle bir risk almamız hayatın olağan akışına da uygun değildir. Buna rağmen kart, 6370 6006 4345 6219 numaralı öğrenci kartı üzerinden yüksek bir cezai işlem uygulanmıştır.

Tüm bu sebeplerle, tarafımıza yansıtılan 27.485 TL tutarındaki usulsüz kullanım cezasının yeniden incelenmesini ve mümkünse tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için konunun hassasiyetle değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

25 Aralık 2025 18:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Musa E. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Öğrenci İstanbulkartı Sonrası Haksız Usulsüz Kullanım Cezası

profile
31 Ekim 2025 18:21
7.499
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan İstanbulkart Nedeniyle Haksız Ve Yüksek Ceza Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2025 23:39
8.958
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Öğrenci Kartı Sonrası Orantısız Ceza Ve Haksız Sorumluluk

profile
19 Ağustos 2025 11:20
5.363
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri