to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde, İstanbulkart Öğrenci kartımın vize işlemini yapmak istedim. Öğrenci kaydımı yenilememe ve kartımda vizeleme için yeterli bakiye bulunmasına rağmen, kartım pasife düşmüş olarak gözüküyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de otomat üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım, herhangi bir ek hata mesajı da almıyorum.
Belbim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvuru merkezine gitmem gerektiği belirtildi. Ancak çalışıyor. Olmam nedeniyle başvuru merkezlerine gitme şansım yok. Dijital dünyada bu işlemin uzaktan çözülememesi gerçekten büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Kartımın tekrar aktif edilmesini ve vizeleme işleminin uzaktan tamamlanmasını talep ediyorum. İsmim Birkan Y*******, öğrenci kart numaram 6370 6004 8342 0473’tür. Konuyla ilgili olarak 0532*******96 numaralı telefondan tarafıma ulaşmanızı rica ederim.
E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vizeleme işlemi yapamıyorum. Özellikle İstanbulkart mobil uygulaması başta olmak üzere, tüm dijital kanalları denememe rağmen vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartıma abonm...
Dünden beri İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kartımda öğrenci hakkım aktif olmasına rağmen, kartım tüm işlemlerde tam ücret olarak basıyor. Öncesinde herhangi bir sorun yoktu ve öğrenci kartım düzgün şekilde çalışıyordu. Ancak şu anda Marmaray ve m4 metrosunda yaptığım tüm kullanımlarda öğ...
İstanbul öğrenci ulaşım kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde vizeletemiyorum. Ne online sistemde ne de yükleme noktalarında vizeleme seçeneği çıkmıyor. Öğrenci abonman yapmak istediğimde ise, "vizeme süresi dolmuştur" uyarısı alıyorum fakat vizeleme seçeneğine erişemiyorum. Kartı yeniden çıkartma...
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapmak istediğimde, vizeleme seçeneği görünmüyor. Yaklaşık 2 gündür bu problemi yaşıyorum ve farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm olarak başvuru merk...
22 Eylül 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım dijital öğrenci İstanbulkart’ımla TM8 otobüsünde ve ardından m7 metro hattında seyahat ettim. Ancak öğrenci olmama ve belgelerimin güncel olmasına rağmen kartımdan tam ücret ve ardından aktarma ücreti kesildi. Vizeleme işlemini yapmak için İstanbulkar...
Yorumlar