to read complaints and reviews, or file yours.
Öğrenci İstanbulkart’ımda, öğrenci kaydım sistemde aktif görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır vizeleme işlemini hem internet üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Her denememde “vizeleme işleminiz yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve sistem beni sürekli 153 Çözüm Noktası’na yönlendiriyor. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım ve bu durumun her yıl tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Açıköğretim öğrencisiyim ve çalıştığım için mesai saatlerinde çözüm noktalarına gitmeye zaman bulamıyorum. Telefonla 153’ü aradığımda da yine şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sürekli aynı konuda, her yıl şubeye gitmeye zorlanmak hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağduriyete neden oluyor.
Öğrenci kaydım zaten sistemde aktifken, vizeleme işleminin uzaktan sistem üzerinden manuel olarak tamamlanmasını ve kartımın öğrenci tarifesiyle sorunsuz kullanılmasını talep ediyorum. Bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır İstanbul öğrenci kartıma vizeleme/aylık abonman işlemi yapamıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de bilet yükleme noktalarından işlem gerçekleştiremiyorum. Sisteme girdiğimde “vizeleme işleminiz bitmiştir” uyarısını görüyorum ancak hiçbir kanaldan vizeleme veya abonman yükleme yap...
Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kartımı kullanmaya çalıştığımda, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak uygulamada bu vizeleme işlemini yapa...
30 Eylül 2025 tarihinden beri Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart numaram: 6370600547855466. Hem mobil uygulamada hem de biletmatiklerde 50 TL ücret karşılığında vizeleme işlemi yapılabileceği belirtilmesine rağmen, ne mobil uygulamada ne de biletmatiklerde vizelet...
Aktif öğrenci olmama ve öğrenci İstanbulkart kullanmama rağmen, abonman yükleme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart’ta vizeleme işlemi yaptım ve işlemim sistemde onaylandı. Ancak 28 Nisan’da mobil uygulama üzerinden abonman yüklemek istediğimde “vizeleme işlemi yapılmamış” uyarısı alıyorum...
Yorumlar