to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Bugün (16.10.2025) saat 01:30 civarında İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Öğrenciliğim e-Devlet’te aktif olarak görünüyor ve telefon numaram ile hesabıma giriş yaptım. Kart başvurusu sekmesinden “öğrenci” seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem sürekli olarak “Bu karta başvuramazsınız, başka karta başvurunuz” uyarısı veriyor ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Ücret ödeme aşamasına dahi geçemiyorum.
Aynı işlemi 2-3 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise öğrenci işlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak öğrenci kartımın aktif olduğu halde başvuru yapamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, öğrenci kartı başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Jack S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
