Kaybolan Öğrenci Kartı Sonrası Haksız Borç Ve Mağduriyet

6-7 ay önce 10 yaşındaki oğlumun İstanbulkart öğrenci kartı kayboldu. Durumu fark ettiğimizde hemen 153’ü arayarak bildirdik ve mağduriyetimizi anlattık. Ancak bize, kart başvurusunda bulunamayacağımız ve kartın usulsüz kullanımından kaynaklı 22.000 TL’nin üzerinde bir borç olduğu, bu borcu ödemeden yeni kart verilmeyeceği söylendi. Ayrıca, her gün bu borca faiz eklendiği belirtildi.

Oğlumun kartı kaybolduktan sonra hemen iletişime geçmemize ve durumumuzun olmadığını belirtmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartı kim kullandıysa, cezanın o kişiye uygulanması gerektiğini defalarca dile getirdim. Ancak, kartı usulsüz kullanan kişi tespit edilip herhangi bir işlem yapılmadan, mağduriyet tamamen bize yükleniyor. Oğlumun öğrenci kartı elinden alındı, kış aylarında ağır çantalarla okula yürüyerek gidip gelmek zorunda kaldık ve halen bu mağduriyet devam ediyor.

Benim ve oğlumun bu borcu ödeyecek durumumuz yok. Kartı kullanan şahsın tespiti ve cezai işlemin ona uygulanmasını, oğlumun öğrenci kartının tekrar verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Küçük çocukların haklarının bu şekilde elinden alınmamasını rica ediyorum.