Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan İstanbulkart'ın Başkası Tarafından Kullanılması Ve Ceza Endişesi

profile
02 Ekim 2025 17:05
4.395

Oğlumun İstanbulkart öğrenci kartı bugün kayboldu ve başkası tarafından kullanıldığını kartın bakiye hareketlerinden fark ettim. Durumu hemen fark edip kartı iptal ettim. Konuyla ilgili 153’ü aradığımda, henüz ceza görünmediği ve yarın tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak bu olay ilk kez başımıza geliyor ve kart tamamen okul ulaşımı için kullanılıyordu.

Kartın kaybolmasından sonra hızlıca işlem yapmama rağmen, başkası tarafından yapılan kullanımlar nedeniyle ceza ödemek istemiyorum. Ayrıca kartın yeniden çıkarılması sürecinde de kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

03 Ekim 2025 08:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Zeynep A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp İstanbulkart Sonrası Yanlış Yönlendirme Ve Ceza Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 22:46
10.755
kayip-istanbulkart-sonrasi-yanlis-yonlendirme-ve-ceza-magduriyeti-1.jpg
1
Marjan sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci İstanbulkartı Yanlışlıkla Alındı, Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyoruz

profile
21 Ağustos 2025 02:20
6.277
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Öğrenci İstanbulkartı Sonrası Haksız Ceza Ve Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 01:35
9.256
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri