Öğrenci İstanbulkart Vizeleme İşlemi Tanınmadı Ve Kullanılamıyor

17.01.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini yapmak için İstanbulkart otomatından 50 TL Nakit yatırarak ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve ödemenin kabul edildiğini düşündüm.

Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartımı turnikelerde ve validatörlerde okuttuğumda sistem hâlâ “vizeleme yapılmadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle abonman tanımlaması yapamıyorum. Kartımın seri numarası 046C12AA245180’dir.

Herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamadığım için sorunu iletemedim ve şu an hem mağdur durumdayım hem de ulaşım hakkımı eksiksiz kullanamıyorum. Otomat üzerinden yapılan bu vizeleme işleminin sistemde tanınmasını, öğrenci İstanbulkart’ımın bir an önce vizeleme yapılarak aktif hale getirilmesini ve gerekiyorsa işlem kayıtlarımın kontrol edilmesini talep ediyorum.