to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştım, ancak ödeme ekranına geldiğimde sistem hata verdi, ödeme tamamlanmadı ve başvurum hiç oluşmadı. Bunun üzerine tarafıma “başvurunuzu güncelleyin” denildi, fakat İstanbulkart web sitesinde İşlemlerim–Kart Başvurularım kısmında herhangi bir güncelleme butonu görünmüyor.
Sorunun benden kaynaklanma ihtimaline karşı geçmişimi ve çerezleri sildim, tarayıcıyı temizledim, farklı 4 bilgisayar ve 3 telefondan denedim. Opera, Yandex ve Google Chrome gibi farklı tarayıcıları da kullandım, ancak hiçbirinde başvurumu güncelleyebileceğim bir seçenek çıkmadı.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Alo 153 üzerinden birden fazla kez şikayet kaydı oluşturdum, son olarak 1-69444548671 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen iki haftadır herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Öğrenci kartım olmadığı için bu süre boyunca toplu taşımaya tam ücret ödemek zorunda kaldım ve normalde ödememem gereken ciddi bir yol ücreti ödedim.
Mevcut başvurumun sistem üzerinden ya sorunsuz şekilde güncellenmesini ya da tamamen silinerek yeni bir başvuru yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca iki haftadır yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu süre zarfında ödediğim yol ücretlerinin iadesini rica ediyorum.
Bugün (16.10.2025) saat 01:30 civarında İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Öğrenciliğim e-Devlet’te aktif olarak görünüyor ve telefon numaram ile hesabıma giriş yaptım. Kart başvurusu sekmesinden “öğrenci” seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem sürekli ol...
2024 yılında kaybolan öğrenci İstanbulkartım için resmi web sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce yeni başvuru yapmak istedim. Ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi ve başvurumu tamamlayamadım. Şu anda işlemlerim kısmında kart başvurularıma girip devam etmek istediğimde ekran hiç yüklenmiyor ve ...
Öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde, sistemde "Aktif Başvurun Bulunmaktadır." hatası ile karşılaşıyorum. 1 hafta önce başlayan bu sorun halen devam etmekte. Başvurumu İstanbulkart internet sitesi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ve farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı hatayı...
Yorumlar