Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

profile
21 Eylül 2025 18:19
531

Samsung Galaxy s23 fe model telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasında aylardır “cihaz eşleşemedi” hatası alıyorum. Telefonumu değiştirdiğimden beri hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski telefonum bozuk olduğu için başka bir cihazda deneme şansım olmadı.

Sorunu çözmek için 153’ü üç kez aradım, istenen kodları girdim ve onayladım, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve halen hesabıma erişemiyorum. Uygulamada sürekli olarak “cihaz eşleşemedi” uyarısı ile karşılaşıyorum.

6370 6005 9622 8896 numaralı İstanbulkart’ım, e***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabım ve 5444****17 numaralı telefonumun şu an kullandığım telefonumla eşleşmesini ve uygulamayı sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.

23 Eylül 2025 10:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Eylül K. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
02 Eylül 2025 10:30
559
istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 11:20
725
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri