to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Açık Lise Öğrencisi Olarak İstanbulkart Vizeleme Sorunu Ve Abonman Yükleyememe
30 yaş üstüne öğrenci indirimi tekrar başladıktan sonra, aktif açık lise öğrencisi olarak kullandığım İstanbulkart’ıma vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de Beylikdüzü’indeki biletmatiklerde vizeleme ekranını denedim, ancak hiçbir şekilde vizeleme ekranı çıkmadı. Bu nedenle öğrenci kartıma abonman yükleyemiyorum.
Sistem, kartıma abonman yüklemeye izin vermedi ve “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı verdi. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi: 8369. Sistemi kontrol ettiğimde ise hâlâ aktif öğrenci olarak görünüyorum.
Vizeleme işleminin tarafıma gönderilmesini ve abonman hakkımın yeniden açılmasını, öğrenci indiriminden tekrar yararlanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Emirhan Y. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla MEB sisteminde öğrencilik hakkınız olmadığı tespit edilmiştir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. MEB siteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
