Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil Uygulamada Öğrenci Kartı Vizeleme Hatası Çözülmüyor

profile
11 Eylül 2025 17:24
806

Öğrenci İstanbulkart'ımı vizelemek için mobil uygulamayı kullanmak istiyorum. Anadolu Üniversitesi'nde kaydım aktif olarak görünmesine rağmen, uygulama üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Uygulamada "öğrencilik kaydınız gözükmüyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Kart numaram: 6370 6005 4296 3471. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece fiziki olarak İstanbulkart başvuru merkezlerine giderek işlem yapabileceğim söylendi. Ancak vizeleme işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ve başvuru merkezine gitme imkanım yok.

Sorunun kısa sürede düzeltilmesini ve vizeleme işleminin mobil uygulama üzerinden aktif edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 17:54 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Şenol
Şenol
11 Eylül 2025 18:01

Problem çözümlendi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 15:09
1.379
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 10:51
1.127
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri