Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartı Vizeleme Seçeneği Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Eylül 2025 18:11
1.898

Öğrenci İstanbulkartım ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Kart numaram: 6370600260752361. Geçen sene vizeleme süresini kaçırdığım için işlemi yapamamıştım. Bu yıl ise öğrenciliğim aktif olmasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de farklı yükleme noktalarından defalarca denememe rağmen vizeleme işlemi ekranı hiçbir şekilde karşıma çıkmıyor.

Her gün toplu ulaşımı kullanmak zorunda olduğum için öğrenci kartı hakkımdan faydalanamıyorum. Vizeleme işlemini yapmaya çalıştığımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, vizeleme işlemi yaptığınızdan emin olun” şeklinde bir uyarı alıyorum; ancak vizeleme seçeneği ne mobil uygulamada ne de yükleme noktalarında görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Öğrencilik hakkım aktif olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve öğrenci kartımın vizeleme işleminin yapılmasını istiyorum.

29 Eylül 2025 14:33 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri