to read complaints and reviews, or file yours.Mezun Öğrenciler İçin İstanbulkart İndirimi Talebi Ve Mağduriyet
İBB İstanbulkart kullanımım sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. YKS’ye iki kez girdim, şu anda aktif olarak kütüphanede YKS’ye hazırlanan, fiilen öğrenci olan 18 yaşında bir gencim. Buna rağmen sistem beni öğrenci olarak tanımıyor ve İstanbulkart’ım normal kart olarak göründüğü için tüm ulaşımda tam ücret kesiliyor.
Vizeleme işlemi yapıldıktan sonra kartım öğrenci kapsamında görünmemeye başladı. Bildiğim kadarıyla liseden mezun olduktan sonra ilk bir sene indirimli kullanım devam ederken, ikinci senede sistemde öğrenci olarak görülmüyoruz. Ancak ben hâlâ düzenli olarak sınava hazırlanan bir öğrenciyim ve maddi olarak ciddi şekilde zorlanıyorum.
İBB’den talebim, İstanbulkart’ımın yeniden öğrenci kartı olarak tanımlanması veya bu mümkün değilse en azından mezun olup sınava hazırlananlar için “mezun kart” benzeri, indirimli bir sistem oluşturulmasıdır. Hem yaşım hem de fiilen öğrenci olmam göz önünde bulundurularak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir YKS sınavına hazırlanan bir adayım ve bu yıl üçüncü kez sınava hazırlanıyorum. Her gün kütüphaneye ders çalışmaya gidip gelmek zorundayım ve ulaşım için İstanbulkart kullanıyorum. Bu seneden itibaren sistem beni mezun olarak gördüğü için kartım öğrenci tarifesinden çıkarıldı ve tam ücret almaya başladı. Oysa fiilen tam zamanlı olarak sınava hazırlanan bir öğrenciyim, düzenli bir gelirim yok ve zaten kaynak kitaplar, denemeler gibi ciddi eğitim masraflarım var. Buna ek olarak her gün tam biniş ücreti ödemek bütçemi fazlasıyla zorluyor.
Üsküdar – Çekmeköy metro hattında günde ortalama 3–4 kez AKBİL basıyorum ve her seferinde tam tarife üzerinden ücret alınıyor. İstanbulkart ve İBB tarafıyla görüştüğümde, şu anda mezunlar için ayrı bir kart sistemi olmadığını ve bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak benim gibi YKS’ye hazırlanan ve fiilen öğrenci olan pek çok kişi de aynı sorunu yaşıyor.
İstanbulkart sisteminde, üniversite veya lise mezunu olup YKS gibi sınavlara hazırlanan, fiilen öğrenci konumunda olan kişiler için, öğrenci tarifesiyle aynı ücrete sahip ayrı bir “mezun kart” ya da benzeri bir indirimli kart uygulamasının hayata geçirilmesini talep ediyorum. Geliri olmayan, sadece sınava hazırlanan mezunlar için ulaşım ücretlerinde bu şekilde bir düzenleme yapılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sayın Sude Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
